Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, möchten Sie die Dinge wahrscheinlich nicht verkomplizieren und zu viele Tools verwenden, um Dinge zu erledigen, die Sie eigentlich nicht benötigen. Wahrscheinlich möchten Sie sich auf Dinge konzentrieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind und Ihnen beim Wachstum helfen. Wenn dies in Ihrem Unternehmen der Fall ist, lesen Sie weiter, denn Marketing-Automatisierung könnte genau das Richtige für Sie sein!
Natürlich hat jedes KMU seine eigenen Bedürfnisse und Anforderungen, aber in diesem Artikel konzentrieren wir uns auf vier Aspekte der Marketingautomatisierung, die Ihnen dabei helfen können, die Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen führen, zu verbessern:
- Verstehen Sie Ihr Publikum besser
- Steigern Sie den Umsatz über Ihre Website
- Machen Sie das Beste aus Ihren Google Ads-Kampagnen
- Kommunikation mit Ihren Kunden per E-Mail
Beginnen wir mit der ersten Anwendung.
Ein besseres Verständnis Ihrer Zielgruppe
Natürlich hängt der Erfolg im Online-Geschäft von mehreren Schlüsselfaktoren ab, aber alles beginnt mit einem guten Verständnis Ihrer Kunden und ihrer Bedürfnisse. Wenn Sie keine Ahnung haben, an welche Personen Sie verkaufen möchten, werden Sie Schwierigkeiten haben, sinnvolle Verkäufe zu tätigen. Auch wenn Sie ein Ein-Personen-Unternehmen sind, müssen Sie Ihre Kunden und deren Bedürfnisse verstehen. Hier kommt eine unserer Lösungen zum Einsatz.
Die Kontaktdatenbankverwaltung ist im Wesentlichen eine sehr unkomplizierte CRM-Plattform. Es verfügt nicht über Dutzende Funktionen, die Sie nicht benötigen (wir haben dafür fortschrittlichere Tools). Damit können Sie jedoch alle Kundendaten an einem organisierten Ort aufbewahren. Jeder Kontakt verfügt über mehrere Attribute, z. B. welche Art von Unternehmen er repräsentiert, welche Aktionen er normalerweise auf Ihrer Website oder bei der Kommunikation mit Ihrem Unternehmen durchführt und welche Beziehungen zwischen ihnen bestehen. Wenn Sie zusätzliche Attribute benötigen, die nicht vorhanden sind, können Sie Ihre eigenen Attribute hinzufügen.
Mit diesem Tool können Sie alle Kunden und wichtige Informationen über sie an einem Ort aufbewahren, wodurch Sie viel Zeit sparen und Ihre Interaktionen mit Kunden aussagekräftiger gestalten.
Mithilfe der Marketingautomatisierung können Sie den Umsatz über Ihre Website steigern
Das stimmt – Marketing-Automatisierung ist KEIN Direktvertriebstool. Aber es rationalisiert und automatisiert große Teile des Verkaufsprozesses in Ihrem Unternehmen, insbesondere wenn Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen direkt über Ihre Website anbieten. Hier möchten wir Ihre Aufmerksamkeit auf zwei Funktionen unserer Plattform lenken:
- Inhaltsautomatisierung : Mit dieser Funktion können Sie den Inhalt Ihrer Website an die Bedürfnisse und Interessen eines bestimmten Interessenten anpassen. Hier ein Beispiel: Wenn Sie einen Online-Shop betreiben und einen potenziellen Kunden haben, der sich für Herrenschuhe interessiert, kann dies das allererste sein, was er auf Ihrer Website sieht. Dadurch bauen Sie von dem Moment an, in dem jemand Ihre Website öffnet, eine positive UX auf.
- Empfehlungsrahmen : Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Personalisierung der Kommunikation mit Ihren Kunden. Empfehlungsrahmen können personalisierte Empfehlungen nicht nur zu den Produkten in Ihrem Angebot, sondern auch zu Inhalten bereitstellen. So können Sie z. B. je nach Branche unterschiedlichen Empfängergruppen unterschiedliche Blogbeiträge empfehlen.
Integration mit Google Ads
Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihre Kunden auf Google nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen. Möglicherweise führen Sie bereits Google Ads-Kampagnen durch, um mehr hochwertigen Traffic auf Ihre Website zu lenken. In diesem Fall können Sie iPresso in Ihr Google Ads- Konto integrieren.
Welchen Nutzen bringt diese Integration? Kurz gesagt: iPresso versorgt Ihr Google Ads-Konto mit verbesserten Zielgruppendaten. Dies ist möglich, weil wir Daten über das Verhalten und die Bedürfnisse unserer Kunden sammeln. Mithilfe dieser Daten können durch die Bildung personalisierter Zielgruppen effektivere Werbekampagnen auf Google erstellt werden.
Dadurch setzen Sie Ihr Marketingbudget sinnvoll ein, da Sie Menschen ansprechen können, die Ihren aktuellen Kunden ähneln, und so die Chancen auf den Abschluss weiterer Geschäfte erhöhen.
Machen Sie das Beste aus E-Mail-Marketing
Ist E-Mail immer noch das wichtigste Kommunikationsmittel in Ihrem Unternehmen? Das ist es wahrscheinlich. In diesem Fall können Sie vom E-Mail-Marketing profitieren und die Massenkommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten, die Sie in Ihrer E-Mail-Datenbank haben, optimieren.
Mit unserem Tool können Sie attraktive E-Mails und Newsletter mit einem Drag-and-Drop-Editor ohne Code entwerfen. Auf diese Weise können Sie in wenigen Minuten ansprechende E-Mails erstellen. Sobald sie fertig sind, können Sie entscheiden, wer sie erhalten soll – Sie können E-Mail-Kampagnen versenden, die an Ihr gesamtes Publikum oder nur an ausgewählte Segmente gerichtet sind.
Unser E-Mail-Marketing ermöglicht Ihnen auch die Personalisierung Ihrer E-Mails (basierend auf den Kundeninformationen, die Sie in Ihrer Datenbank haben) und die Durchführung von A/B-Tests, um zu sehen, was bei Ihrer Zielgruppe besser ankommt.
Muss ich all diese Marketing-Automatisierungsfunktionen nutzen?
Natürlich nicht! Und wir berechnen Ihnen keine höheren Gebühren für den Zugriff auf Funktionen, die Sie nicht benötigen. Für viele KMU ist die Basic-Version unserer Plattform völlig ausreichend. Wenn Sie jedoch einige nicht standardmäßige Funktionen benötigen, wenden Sie sich an unser Team. Wir gewähren Ihnen dann gerne Zugriff darauf (sofern sie in unserem System verfügbar sind). Auf diese Weise können Sie eine Plattform erstellen, die alles bietet, was Sie brauchen, ohne dass Ihnen Gebühren für Dinge in Rechnung gestellt werden, die Sie nicht benötigen.
Wenn Sie mehr wissen möchten, können Sie sich an unser Team wenden oder mit einer kostenlosen 30-tägigen Testphase beginnen , in der Sie die Funktionsweise von iPresso testen können.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
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