Im digitalen Marketing ist mehr nicht immer besser. Das gilt insbesondere für Frequency Capping, also die Begrenzung der Anzeigenhäufigkeit. Generell sollten Sie es mit den Anzeigenimpressionen nicht übertreiben, da die Effektivität sinkt und der CPA (Cost per Acquisition) steigt. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum Frequency Capping in Ihren Anzeigen wichtig ist. Es gibt fünf gute Gründe dafür!
Ob Sie Frequency Capping benötigen oder nicht, hängt hauptsächlich von der Art Ihrer Kampagne ab. Beispielsweise werden Suchkampagnen in Google Ads automatisch von den Google-Algorithmen begrenzt. Für Display- und Videokampagnen müssen Sie Frequency Capping jedoch möglicherweise manuell festlegen.
Ähnlich verhält es sich mit Facebook-Anzeigen. Wenn Sie auf Conversions bieten, übernimmt Meta die Begrenzung automatisch. Wenn Sie jedoch auf Reichweite setzen, müssen Sie die Begrenzung möglicherweise manuell anpassen. Und das sollten Sie unbedingt tun! Und hier ist der Grund.
Erhöhte Effektivität Ihrer Kampagnen
Der erste Grund ist der wichtigste. Sie sollten denselben Personen nicht zu oft dieselben Anzeigen zeigen. Meistens führt dies zu einem Anstieg der CPA (Cost per Acquisition). Außerdem verärgern Sie wahrscheinlich Personen, die nicht zu Ihrer Zielgruppe gehören (deshalb haben sie Ihre Anzeigen ja gar nicht angeklickt), aber dennoch ständig Ihre Anzeigen sehen.
Vor einiger Zeit führte Social Media Today eine Studie mit über 10.000 Anzeigen auf verschiedenen Social-Media-Werbekonten durch. Den Ergebnissen zufolge liegt die maximale Anzeigenfrequenz im Durchschnitt zwischen 1,8 und 4 Aufrufen einer Anzeige. Was passiert jenseits dieser Schwelle?
Bildquelle: https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-ad-frequency-how-high-is-too-high/532559/
Mit zunehmender Häufigkeit steigt auch der CPA. Denn wenn Nutzer Ihre Anzeigen sehen, aber nichts unternehmen, gehören sie entweder nicht zur richtigen Zielgruppe und/oder werden durch die Häufigkeit, mit der sie dieselbe Anzeige sehen, abgeschreckt (Anzeigenmüdigkeit). Um die Wirksamkeit Ihrer Anzeigen zu erhalten, müssen Sie die Begrenzung jedoch aktiv halten.
Anzeigenmüdigkeit
Werbemüdigkeit ist real. Wenn Nutzer immer wieder dieselbe Werbung sehen, werden sie irritiert – und entscheiden sich oft gegen den Kauf des Produkts oder der Dienstleistung, selbst wenn sie eigentlich zur Zielgruppe gehören. Sie möchten potenzielle Kunden nicht mit sich wiederholender Werbung bombardieren. Dies passiert ständig auf Streaming-Plattformen, wo derselbe Werbespot während einer einzigen Sendung drei- oder viermal abgespielt werden kann.
Das Ergebnis? Die Musik, die Schauspieler, die Marke – alles wird lästig. So schreckt man schnell ab, anstatt sie zu überzeugen. Bedenken Sie außerdem: Je öfter jemand dieselbe Botschaft sieht, desto geringer ist ihre Wirkung. Was beim ersten Mal vielleicht die Aufmerksamkeit erregt hat, wird beim fünften Mal zu „Hintergrundrauschen“. Selbst die kreativste und am besten produzierte Werbung verliert ihre Wirkung, wenn sie zu oft wiederholt wird.
Verbesserter ROI
Sie müssen den Tatsachen ins Auge sehen: Wenn jemand Ihre Anzeige nach zwei oder drei Malen nicht angeklickt hat, wird er sie wahrscheinlich auch nach dem fünften oder sechsten Mal nicht mehr anklicken. Anstatt immer wieder dieselben potenziellen Kunden zu verfolgen, sollten Sie sich auf neue Kunden/Nutzer konzentrieren, die Ihre Anzeigen noch nicht gesehen haben.
Vergessen Sie nicht: Impressionen kosten Geld. Warum also Ihr Budget für Nutzer verschwenden, die sich bereits gegen eine Interaktion entschieden haben? Durch die Festlegung einer Frequenzbegrenzung stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen neue Kunden erreichen, anstatt uninteressierten Kunden hinterherzujagen. Die Anzeige Ihrer Anzeigen für ein breiteres Publikum neuer Interessenten ist hinsichtlich des ROI (Return on Investment) effektiver.
Budgetoptimierung
Und noch ein wichtiger Punkt: Wenn Sie nicht kontrollieren, wie oft Ihre Anzeigen derselben Person angezeigt werden, kann Ihr Budget schnell aufgebraucht sein. Und die Conversion-Spalte zeigt möglicherweise immer noch 0 an. Sie möchten nicht für Impressionen und Klicks bezahlen, die keine echte Chance auf Conversion haben. Durch die Festlegung von Frequency Caps stellen Sie sicher, dass Ihr Geld dafür ausgegeben wird, mehr Menschen zu erreichen, nicht immer wieder dieselben.
Durch die Begrenzung wird außerdem verhindert, dass Ihr Werbebudget zu schnell von einem kleinen Zielgruppensegment ausgeschöpft wird. Durch die gleichmäßigere Verteilung der Impressionen auf einen größeren Pool vermeiden Sie, für Ihre Kampagnen zu viel zu bezahlen. Außerdem verschaffen Sie Ihrer Kampagne so mehr Spielraum, was für konsistentere, langfristige Ergebnisse enorm hilfreich ist.
Schützen Sie Ihr Markenimage
Der letzte Grund, den wir diskutieren möchten, betrifft das Image Ihrer Marke. Die wiederholte Anzeige derselben Zielgruppe ist aus Markensicht schädlich. Dieses Problem hat zwei Aspekte:
- Ihre Marke wirkt verzweifelt: Wenn immer wieder eine Anzeige auftaucht, kann sie verzweifelt oder aufdringlich wirken und Ihre Marke weniger vertrauenswürdig oder sogar minderwertig erscheinen lassen. So verlieren Sie potenzielle Kunden, anstatt sie zu gewinnen.
- Ihre Marke wirkt nachlässig: Wenn die Leute immer wieder genau dieselbe Anzeige sehen, gehen sie davon aus, dass Sie nichts Neues zu sagen haben, sich nicht genügend Mühe mit der Erstellung neuer Anzeigen geben oder für Ihr Publikum einfach nicht relevant sind.
Wenn Sie das Image einer kreativen, vertrauenswürdigen und hochwertigen Marke aufbauen möchten, müssen Sie in Ihren Anzeigen und Werbespots einfach eine Frequenzbegrenzung einführen.
Zusammenfassung: Machen Sie sich bereit für effektives Marketing!
Digitale Kampagnen können äußerst effektiv sein, aber Sie müssen einige wichtige Punkte beachten. Eine davon betrifft die Häufigkeit, mit der Ihre Anzeigen denselben Personen angezeigt werden. Achten Sie auf die Frequenzbegrenzung, und Sie werden sehen, wie die Effektivität Ihrer Anzeigen steigt!
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