Marketingagenturen unterstützen ihre Kunden in vielen Bereichen des digitalen Marketings – von PR über Social Media Management bis hin zu Performance Marketing. Es ist kein Geheimnis, dass Marketing-Automatisierung in vielen Fällen und für viele Dienstleistungen, die für diese Kunden erbracht werden, äußerst hilfreich sein kann. Deshalb haben wir beschlossen, alle wichtigen Funktionen unserer Plattform zusammenzustellen und Ihnen zu zeigen, wie Sie diese nutzen können, um Ihren Kunden zu helfen.
Szenarien der Marketingautomatisierung
Das ist wahrscheinlich das vielseitigste Tool in unserem Angebot. Mit MA-Szenarien können Sie ganze Pipelines und Kommunikationsflüsse in Abhängigkeit von den Aktionen der Kunden gestalten. MA-Szenarien können verwendet werden, um:
Mehr Produkte zu verkaufen
Verlassene Warenkörbe zu retten
Verteilen von Promo-Codes und Gutscheinen
Kommunikation über verschiedene Kanäle (z. B. E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen)
MA-Szenarien ermöglichen es Ihnen, die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Kunden und dessen Kunden zu gestalten, einschließlich der verwendeten Kanäle und der Reaktionen der Marke. Auf diese Weise können Sie Ihre Kunden zu einem gewünschten Ergebnis führen, z. B. zum Herunterladen eines Leadmagneten oder zur Aufgabe einer Bestellung.
Kommunikation mit Kunden
Heutzutage gibt es eine ganze Reihe von Kommunikationskanälen, die Ihre Kunden nutzen können, um ihre Kunden zu erreichen. Wir von iPresso helfen Ihnen, die folgenden Kanäle für Ihre Kunden zu automatisieren:
E-Mail-Marketing: iPresso bietet Dutzende von E-Mail-Vorlagen, mit denen Sie ansprechende Werbe-E-Mails und Newsletter erstellen können. Wir bieten auch Personalisierung und A/B-Tests, damit Sie diesen Kanal optimal nutzen können.
SMS-Marketing: Wenn Ihre Kunden über Mobiltelefone mit ihren Kunden kommunizieren, ist SMS-Marketing genau das Richtige für Sie. Sie können SMS-Nachrichten für Marketing- und Autorisierungszwecke nutzen. Dazu müssen Sie lediglich ein automatisches Skript in Ihrer Kampagne einrichten.
Push-Benachrichtigungen: Diese kleinen Nachrichten können sehr effektiv sein, da sie sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten angezeigt werden. „Push-Benachrichtigungen“ sind nützlich, wenn es darum geht, Promo-Codes zu verteilen, über neue Produkte im Angebot zu informieren und sogar verlassene Einkaufswagen zu retten.
Integrationen
Als Marketingagentur sind Sie sicherlich für die Verwaltung mehrerer Tools und Kanäle für Ihre Kunden verantwortlich. Vielleicht führen Sie Google Ads und Facebook Ads Kampagnen für sie durch. Oder Ihr Kunde möchte von neuen Kommunikationskanälen wie WhatsApp profitieren.
Wie auch immer, Integrationen sind in der Marketingwelt äußerst nützlich. Sie können sie nutzen, um mehrere Tools und Plattformen unter einem Dach zu vereinen. Dadurch entsteht ein Synergieeffekt – alle diese Tools arbeiten gemeinsam an denselben Daten und sind damit effektiver als ein unabhängiges Funktionieren.
Darüber hinaus kann iPresso leicht mit einer ganzen Reihe von Marketing- und E-Commerce-Plattformen integriert werden. In unserem Help Center finden Sie die gesamte Liste der verfügbaren Integrationen. An dieser Stelle sei nur gesagt, dass iPresso hervorragend funktioniert mit:
WooCommerce
IdoSell
PrestaShop
Slack
Zapier
Survicate
Personalisierung
Unabhängig davon, welche Art von Geschäft Ihr Kunde betreibt, kann die Personalisierung ihm helfen, den Umsatz und die UX zu steigern. Wir bei iPresso sind uns des Wertes dieser Technik bewusst, und deshalb drehen sich zwei unserer Funktionen um die Personalisierung des Angebots Ihrer Kunden:
Empfehlungsrahmen: Mit ihnen können Sie Produkte und Dienstleistungen direkt über den Feed auf der Website Ihres Kunden präsentieren. Empfehlungsrahmen nutzen unsere CDP (Customer Data Platform), um Informationen über Kunden in Form von Attributen und Aktionen zu erhalten und diese zur Personalisierung von Empfehlungen zu nutzen.
Automatisierung von Inhalten: Der Name ist so gut wie selbsterklärend. Mit dieser Funktion werden die Inhalte auf der Website Ihres Kunden so angepasst, dass die Dinge präsentiert werden, die bei einer bestimmten Person am ehesten auf Resonanz stoßen.
Marketing-Analysen
Die Messung der Ergebnisse ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketingkampagne. Das bieten wir, und zwar nicht nur für die über iPresso durchgeführten Marketingaktivitäten. Unsere Plattform integriert Daten aus einer Reihe von Quellen und kann mit Google Analytics verbunden werden. Das bedeutet, dass Sie nicht mehrere Tools verwenden müssen, um die Ergebnisse zu verfolgen und sie Ihrem Kunden mitzuteilen. Alles kann über ein einziges, transparentes Dashboard erledigt werden!
Personas
Die Entwicklung einer neuen Marketingstrategie beginnt häufig mit dem Entwurf von Personas, d. h. halbfiktiven Darstellungen eines typischen oder idealen Kunden eines bestimmten Unternehmens. Dies ist ein wichtiges Element bei der Erstellung von Customer Journeys, über die wir in anderen Beiträgen in unserem Blog ausführlich berichten. Mit Hilfe von iPresso können Sie das Profil Ihres idealen Kunden einfach beschreiben und gestalten. Wir bieten Ihnen einen einfachen Editor und die Möglichkeit, mehrere Personas für verschiedene Marken, mit denen Sie arbeiten, zu erstellen.
Zusammenfassung
iPresso ist eine große Hilfe für alle, die Marketingkampagnen durchführen wollen. Egal, ob Sie ein Unternehmen mit einer eigenen Marketingabteilung sind oder eine Marketingagentur, die für andere Unternehmen arbeitet – iPresso kann Ihnen (und Ihren Kunden) helfen, Ihr Marketing zu verbessern.
In diesem Beitrag haben wir nur die offensichtlichsten Funktionen und Lösungen erwähnt, die Marketingagenturen zur Unterstützung ihrer Kunden nutzen können. Aber es gibt noch mehr! Schauen Sie sich unsere Liste der Funktionen an und entdecken Sie weitere Optionen in iPresso. Vielleicht fallen Ihnen weitere Anwendungsmöglichkeiten ein!
Wo sollten Sie anfangen? Mit einer kostenlosen Testversion, natürlich! Senden Sie einfach dieses kurze Formular ab, und wir kümmern uns um den Rest.
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