Kontaktformulare sind ein effektives Marketing-Automatisierungstool. Eine einfach zu implementierende Lösung, mit der Sie effektiv Leads generieren und eine wertvolle Kontaktdatenbank aufbauen können. Wie geht das in der Praxis?Kontaktformulare sind ein effektives Marketing-Automatisierungstool. Eine einfach zu implementierende Lösung, mit der Sie effektiv Leads generieren und eine wertvolle Kontaktdatenbank aufbauen können. Wie geht das in der Praxis?
Lead-Generierung
Wie Formulare bei der Gewinnung potenzieller Kunden helfen
Erster Schritt: Das Formular muss an einer strategischen Stelle auf der Seite platziert werden. Entweder oben (direkt nach dem Betreten sichtbar) oder als Pop-up.
Angebotswert für das Ausfüllen des Formulars. Ein Lead-Magnet kann sein: ein E-Book, Zugang zu einer Webinar-Aufzeichnung, eine kostenlose Testphase Ihres Dienstes, ein Rabatt auf Ihren ersten Einkauf. Erfahrungsgemäß sind Sie dadurch eher geneigt, Kontaktinformationen anzugeben.
Ordnen Sie die Fragen im Formular an, um möglichst viel über die Bedürfnisse des Kunden zu erfahren. In iPresso werden alle Informationen im Kontaktverlauf gespeichert. Dies nutzen Sie in Zukunft zur Personalisierung Ihrer Marketingkommunikation.
Ein Beispiel ist der E-Commerce, bei dem häufig Formulare zum Abonnieren von Newslettern verwendet werden. „Erwischte“ Kunden werden oft über neue Produkte und Aktionen informiert. Dadurch entsteht eine Basis treuer Abonnenten, die bereit sind, wiederholte Käufe zu tätigen.
Formulare eignen sich hervorragend für die Durchführung von Wettbewerben und Werbeaktionen. Sie steigern effektiv die Kundenbindung, z.B. Gegen die Hinterlegung von Daten können die Teilnehmer attraktive Preise gewinnen. Dies erhöht nicht nur die Anzahl der Leads in der Datenbank, sondern stärkt auch das Markenimage.
Welche Informationen sollten in einer wirksamen Form enthalten sein?
Grundlagen: Das Formular sollte sein so einfach wie möglich. Je weniger Felder ausgefüllt werden müssen, desto größer ist die Chance, dass der Lead Daten hinterlässt. Beschränken Sie sich natürlich in jedem Fall nicht auf eine E-Mail – viele Informationen über den Kunden erhalten Sie dadurch nicht.
1. Grundlegende Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer. Wenn Sie B2B-Marketing betreiben, geschäftliche E-Mails und Telefonanrufe sammeln, denken Sie daran, dass die Posteingänge des Unternehmens besser vor Spam geschützt sind und Ihre E-Mails möglicherweise nicht immer empfangen werden.
2. Abhängig von der Branche und den Marketingzielen Informationen wie Alter, Geschlecht, Standort.
3. Interessen – nach welchen Produkten und Dienstleistungen der Kunde sucht. Dies wird normalerweise als offene Frage belassen, aber eine Dropdown-Liste funktioniert besser (Sie filtern falsche/unverständliche Antworten heraus).
4. Für erweiterte Marketingstrategien können Sie Felder wie bevorzugte Kommunikationsmethode und Präferenzen für die Sendehäufigkeit hinzufügen.
5. Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten – bekannt. Vergessen Sie das nie, denn am Ende haben Sie möglicherweise eine große Datenbank mit Kontakten, mit denen Sie nichts anfangen können.
Aufbau einer Kontaktdatenbank
Welche Arten von Formularen sammeln effektiv Daten für die Datenbank?
1. Newsletter-Abonnement – einfache Formulare zur Anmeldung für regelmäßige Updates oder Werbeaktionen. Sie erfassen grundlegende Daten, am häufigsten Name und E-Mail-Adresse.
2. Ressourcen herunterladen – d. h. Lead-Magnete verwenden: E-Books, Berichte, Lehrmaterialien usw.
3. Event-Registrierung – gesammelte Leads für ein bestimmtes Event, die in der Zukunft genutzt werden können, z.B. in der nächsten Ausgabe. Sie können auch eine interessante Kommunikation planen, die nichts mit der Veranstaltung selbst zu tun hat (es sei denn, die Einwilligung ist einmalig).
4. Kontaktformulare, d. h. Standardmethoden zur Kommunikation zu beliebigen Themen.
5. Umfragen – Sammeln von Feedback zu Produkten, Dienstleistungen und Kauferlebnissen. Eine Quelle wertvoller Informationen über Kundenbedürfnisse.
Wie verwaltet man Daten effektiv und segmentiert sie nach Kriterien?
Mit den Daten selbst kann man nicht viel anfangen. Sie müssen ordnungsgemäß verwaltet und segmentiert werden, damit die richtige Kommunikation die richtigen Empfänger erreicht.
Sie können Massenmailings an eine unorganisierte Datenbank senden, aber das macht auf lange Sicht den Zweck zunichte.
1. Speichern Sie Ihre Daten an einem Ort. Es wird einfacher, sie global zu verwalten. In iPresso haben Sie alle Informationen im System. Wir fügen hinzu, dass die Informationen nach neuen Aktivitäten des überwachten Kontakts ständig aktualisiert werden.
2. Achten Sie auf die Hygiene der Basis. Archivieren/löschen Sie lange inaktive Kontakte, ungültige Datensätze und Konten, die Ihre Nachrichten zurücksenden. Neue Kunden werden daraus nicht entstehen.
3. Segmentieren Sie ständig. Basierend auf Daten, Geschlecht, Standort, Nutzerverhalten. Je präziser Sie Segmente isolieren, desto effektiver wird Ihre Kommunikation. Am Anfang von
Formulare in iPresso – die beste Methode zur Leadgenerierung
Warum in HTML, wenn es einen visuellen Editor gibt?
Mit iPresso können Sie das Formular intuitiv erstellen und an das Erscheinungsbild Ihrer Website anpassen.
A Dank der einfachen Benutzeroberfläche können Sie schnell neue Felder hinzufügen, ändern Sie ihre Anordnung und kreieren Sie einen Stil, der zur visuellen Identifikation des Unternehmens passt.
Sie können dem Formular alle benötigten Felder hinzufügen. Dropdown-Listen, Kontrollkästchen, Datumsangaben, Textfelder und die Möglichkeit, Dateien anzuhängen.
iPresso ist ein Marketing-Automatisierungssystem, mit dem Sie Prozesse nach dem Ausfüllen des Formulars automatisieren können. Sie können beispielsweise eine automatische Bestätigungs- oder Angebots-E-Mail konfigurieren, die gesendet wird, nachdem ein Formular eine Anfrage übermittelt hat. Automatisierung beschleunigt und rationalisiert den Lead-Konvertierungsprozess.
Personalisierung von Inhalten und Prozessautomatisierung ermöglichen eine bessere Einbindung der Benutzer und den Aufbau stärkerer Beziehungen zu ihnen, was wiederum zu mehr Markentreue und -vertrauen beiträgt.
Neue Formulare in iPresso sind so benutzerfreundlich wie möglich gestaltet, was die Chancen erhöht, dass potenzielle Kunden die Formulare ausfüllen.
Zusammenfassung
Der Neue Formulare in iPresso wurden entwickelt, um den Prozess der Leadgewinnung und Automatisierung von Marketingaktivitäten so einfach wie möglich zu gestalten. Dank des einfachen visuellen Editors können auch Personen ohne Programmierkenntnisse problemlos Formulare erstellen und an ihre Bedürfnisse anpassen. Diese Formulare bieten eine große Auswahl an verfügbaren Feldern, sodass Sie sie an die spezifischen Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können.
Die Personalisierung von Formularinhalten auf Basis von Benutzerdaten und die Integration mit CRM-Systemen erhöhen die Effektivität von Marketingaktivitäten. Die Automatisierung von Prozessen, wie zum Beispiel das Versenden von Bestätigungen oder Angeboten nach dem Ausfüllen des Formulars, beschleunigt die Konvertierung von Leads und rationalisiert den gesamten Marketingprozess. Durch die Optimierung von Formularen für Konvertierungen werden sie für Benutzer attraktiver, was sich in einer höheren Anzahl gewonnener Leads niederschlägt.
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