Die Informationen, die Sie über die Benutzer Ihrer Site haben, sind viel wichtiger, als Sie denken. Egal, welche Art von Geschäft Sie betreiben, Ihre Kontaktdatenbank ist von enormem Wert und bildet die Grundlage für die Kontaktaufnahme mit Ihrem Publikum. Ohne sie ist es unter anderem unmöglich, Marketingkampagnen zu personalisieren und Anzeigen auf bestimmte Personen auszurichten. In diesem Artikel helfen wir Ihnen beim Aufbau Ihrer Kontaktdatenbank. Sie erhalten auch viele Tipps, um diese in Zukunft zu erweitern.
So erhalten Sie Kontakte
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Daten von Personen zu erhalten, die an Ihrem Angebot interessiert sind. Wir werden natürlich nicht näher auf Themen wie den Kauf einer vorgefertigten Datenbank eingehen, denn wenn Sie unseren Blog lesen, sind Sie diesem Thema bereits mehr als einmal begegnet. Datenbanken aus unbekannten Quellen verfügen nicht über die entsprechenden Einwilligungen und die Daten werden meist illegal erworben. Wir geben Beispiele für die Verwendung bestimmter Tools, mit denen Sie Informationen von Personen erhalten können, die ein echtes Interesse an Ihrem Unternehmen haben.
Kontaktformulare nutzen
Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Daten von potenziellen Kunden zu erhalten. Das auf der Website sichtbare Formular sollte Benutzer zum Ausfüllen anregen, daher muss es einfach und klar sein. Idealerweise sollte sein Design nicht wesentlich von anderen Inhalten abweichen und Benutzer sollten keine unnötigen Daten eingeben müssen. Denken Sie jedoch daran, in das Formular unter anderem die erforderlichen Marketingeinwilligungen oder die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aufzunehmen, um den Empfänger zu kontaktieren. Wenn Sie diese einfachen Dinge vergessen, verstoßen Sie möglicherweise versehentlich gegen die Vorschriften, und die Datenbank wird sich trotz der großen Datenmenge als nutzlos erweisen.
Halten Sie Events wie Webinare ab
Viele potenzielle Kunden möchten sich über Ihre Produkte informieren, um einen möglichen Kauf zu tätigen. Durch das Anbieten von Webinaren und anderen Events ziehen Sie interessierte Personen an. Indem Sie interessierten Teilnehmern ein Anmeldeformular zur Verfügung stellen, erhalten Sie wertvolle Informationen über Einzelpersonen und können Ihre Kontakte beispielsweise bereits nach Themenpräferenzen segmentieren. An Teilnehmer einer großen Anzahl von Events können Sie beispielsweise automatisch einen zusätzlichen Rabatt auf ein ausgewähltes Angebot senden und so die Conversions und Verkäufe steigern.
Verwenden Sie verschiedene Lead-Magneten
Manche Leute sind nicht bereit, Daten bereitzustellen, die für Vermarkter wichtig sind, es sei denn, sie erhalten dafür ein kleines Geschenk. Indem Sie diejenigen „belohnen“, die das Formular ausfüllen und Daten weitergeben, gewinnen Sie deren Wertschätzung und sind eher bereit, etwas zu kaufen. Stellen Sie sicher, dass der Lead-Magnet richtig zugeschnitten ist und die Leute dazu anregt, mehr über Ihr Angebot zu erfahren. Wenn Sie keine Ahnung haben, mit welchen Dingen Sie neue Kontakte anlocken können, haben wir gleich ein paar Beispiele für Sie:
- Ebooks sind je nach Thema eine effektive „Belohnung“ für Anfänger und Enthusiasten gleichermaßen
- Checklisten helfen dabei, verschiedene Produkte zu bewerben und unterstützen den Kunden gleichzeitig dabei, bestimmte Ziele zu erreichen.
- Kostenlose Proben ermutigen diejenigen, die über einen Kauf nachdenken, und stärken das Vertrauen bei unsicheren Menschen, die zuvor große Zweifel hatten, ob sich Ihr Angebot lohnt
- Durch Sonderangebote können Kunden Produkte zu günstigeren Preisen erwerben und so die Kundenbindung erhöhen.
- Newsletter können diejenigen ansprechen, die immer auf dem Laufenden bleiben möchten
Erstellen Sie Landingpages ohne unnötige Elemente
Eine gut gemachte Landingpage ist ein zentrales Element jeder Werbekampagne. Ein Nutzer, der sich für eine bestimmte Anzeige interessiert, wird nach dem Anklicken sofort auf diese Seite weitergeleitet und kann ein bestimmtes Produkt sofort kaufen, ohne auf der Startseite nach der richtigen Kategorie suchen zu müssen. Wussten Sie, dass Landingpages auch zur Gewinnung neuer Kontakte äußerst beliebt sind? Eine Möglichkeit besteht darin, in einer Kampagne Lead-Magneten zu verwenden, beispielsweise Informationen zum kostenlosen 30-tägigen Testen eines Produkts. Ein Nutzer, der auf eine bestimmte Schaltfläche klickt, gelangt auf eine Seite mit einem Kontaktformular, wo er seine Informationen hinterlässt und beispielsweise sofort als Antwort eine herunterladbare Testversion an seine E-Mail-Adresse gesendet bekommt. Landingpages sollten nicht spontan und mit Fehlern erstellt werden. Denken Sie daran, dass die Eindrücke, die sie beim Betrachter hinterlassen, weitgehend weiteres Interesse und nächste Aktionen wie den Kauf bestimmen.
Verwenden Sie gut gestaltete Popups
Jemand, der Ihre Website besucht und Ihre Produkte durchsucht, kann bereits einige der wichtigsten Informationen sofort an Ihre Kontaktdatenbank weitergeben. Alles, was Sie tun müssen, ist beispielsweise, ein ansprechendes Popup auf Ihrer Homepage zu platzieren, das eine Schaltfläche enthält, die zu einem Kontaktformular weiterleitet. Popups können sofort grundlegende Daten wie E-Mail-Adresse und Vorname erfassen, um zumindest die Anmeldung für einen Newsletter oder die Benachrichtigung über die Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels zu ermöglichen. Mit iPresso können Sie vorgefertigte Vorlagen verwenden, mit denen Sie das Erscheinungsbild und den Inhalt Ihrer Website anpassen können. Abhängig von der Aktivität einer Person werden Popups automatisch mit personalisiertem Inhalt angezeigt, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass jemand solche Anzeigen für seine Bedürfnisse ungeeignet findet. Indem Sie bestimmte Aktionen zum Auslösen von Popups und Zeit festlegen, werden solche Anzeigen nicht als aufdringlich oder störend empfunden.
Zusätzliche Tipps, um neue Leute zur Nutzung Ihrer Dienste zu ermutigen und das Engagement zu erhöhen
Wenn Sie bereits die ersten Schritte mit dem Aufbau eines eigenen Kontaktstamms unternommen haben, fragen Sie sich bestimmt, wie Sie nun neue Kunden an sich binden und die Anzahl Ihrer Kontakte weiter steigern können. Lernen Sie unsere Tipps kennen und erfahren Sie, dass der Ausbau Ihres Kontaktstamms gar nicht so schwer ist.
Kümmern Sie sich um Ihre Website
Neue Benutzer werden sicherlich keine Website empfehlen, die zu fortgeschritten ist, nicht sehr intuitiv ist und auf der jede Aktion schwierig ist. Achten Sie auf Fehler, die potenzielle Kunden abschrecken und dazu führen, dass sie den Einkauf abbrechen. Stellen Sie außerdem Vorschriften und Werbeinformationen zur Verfügung, um das Vertrauen zu stärken. Denken Sie auch an die Reaktionsfähigkeit, da Ihre Kunden zwangsläufig unterschiedliche Geräte wählen, um Ihre Angebote anzuzeigen und Formulare auszufüllen.
Führen Sie personalisiertes E-Mail-Marketing durch
Viele Unternehmer gehen davon aus, dass es viel schneller und bequemer ist, die gleichen E-Mails an verschiedene Empfänger zu senden, als den Inhalt individuell anzupassen. In Wirklichkeit ist es gar nicht so schwierig oder zeitaufwändig. Mithilfe der Marketingautomatisierung können Sie eine Nachricht an jeden Empfänger personalisieren und innerhalb weniger Augenblicke automatisch versenden. Mit einer Datenbank von Kontakten und der Segmentierung in verschiedene Gruppen können Sie Ihr Angebot ganz einfach auf den Benutzer zuschneiden. Personalisierte E-Mails erhöhen das Engagement und das Interesse. Neukunden, die solche Nachrichten erhalten haben, empfehlen Ihr Unternehmen eher weiter, was zur Gewinnung neuer Kontakte beitragen kann.
Veröffentlichen Sie Blogbeiträge und fördern Sie die Anmeldung zum Newsletter.
Indem Sie allen Interessenten in Form von Blogbeiträgen einen Mehrwert bieten, können Sie feststellen, welche Ihrer Themen das größte Publikum ansprechen. Indem Sie im Inhalt Ihrer Artikel spezielle Links einrichten, die Personen, die an einem bestimmten Thema interessiert sind, zu Ihrem Newsletter weiterleiten, sammeln Sie gleichzeitig deren Daten für Ihre Datenbank. Wenn Ihre Produkte aus verschiedenen, nicht unbedingt verwandten Kategorien stammen, ist es eine gute Idee, je nach Thema mehrere verschiedene Newsletter zu versenden.
Zusammenfassung
Eine eigene Kontaktdatenbank zu haben, ist in jeder Branche äußerst wichtig und hilfreich. Mithilfe hilfreicher Tools wie Kontaktformularen ist das Sammeln von Informationen über einen bestimmten Kunden und seine Aktivitäten kein Problem. Mithilfe der Marketingautomatisierung können Sie eine interessierte Person erreichen und die Daten erhalten, die Sie benötigen, um Marketingkampagnen und Sonderaktionen anzupassen. Mit iPresso ist die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden schnell und bequem, und die Kontaktdatenbank wird abhängig von den Aktionen der Person automatisch erstellt und ergänzt.
Sie können sich über verschiedene Marketing-Automatisierungstools informieren und unsere Plattform 30 Tage lang kostenlos testen. Füllen Sie einfach das kurze Kontaktformular aus, senden Sie es uns zu und erfahren Sie, wie Sie Ihre Kontakte zu Kunden verbessern können.
Hinterlasse eine Antwort