Laut einer kürzlich von Brightcove veröffentlichten Studie verlassen sich 85 % der Verbraucher weltweit zunehmend auf Videoinhalte, wenn sie Produkte und Dienstleistungen online bestellen. Bedeutet dies, dass die Zeit für Videoinhalte im E-Commerce gekommen ist?
Das Unternehmen Brightcove befragte Kunden auf der ganzen Welt nach der Bedeutung des Videokanals für ihre Kaufentscheidungen. Wie die Antworten zeigen, ist das ziemlich wichtig!
Nachstehend finden Sie die wichtigsten Ergebnisse der Umfrage:
- 48 % der Befragten geben an, dass Videos ihr Vertrauen beim Online-Shopping stärken.
- 71 % stimmen zu, dass Videos mit interaktiven Funktionen beim Online-Einkauf sehr wichtig sind.
- Mehr als 50 Prozent der Teilnehmer an Live-Stream-Veranstaltungen behaupten, dass sie infolge der Teilnahme an einem solchen Event Käufe getätigt haben.
- 36 % der Befragten sind der Meinung, dass Videos bei der Suche nach neuen Produkten am hilfreichsten sind.
Laut Brightcove kann Video interessanterweise auch als wichtiger Bestandteil des Kundendienstes eingesetzt werden!
Also, Liebe Online-Händler – halten Sie Ihre Kameras bereit! Höchstwahrscheinlich werden Videoinhalte bald ein fester Bestandteil des E-Commerce sein.