Was ist performance marketing?

Vor kurzem haben wir über die Automatisierung von Performance Marketing geschrieben. Heute befassen wir uns mit Performance Marketing selbst – was es ist, wie man es gut macht, was die Kriterien für seine Effektivität sind und vor allem, worauf man achten sollte, damit die eigene Marketingstrategie nicht ins Wanken gerät.

Was ist Performance Marketing? Ein bisschen Theorie.

Auf Polnisch heißt es: Performance Marketing ist Leistungsmarketing. Das heißt, alle Marketingaktivitäten, die eine solche Wirkung auf den Kunden haben sollen, dass er eine Handlung vornimmt, die uns besonders am Herzen liegt. Das kann die Anmeldung zu einem Newsletter sein, das Herunterladen einer mobilen App oder einfach der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Beim Performance Marketing zahlt der Werbetreibende für die Wirkung – das Budget wird ärmer, wenn der Kunde die erwähnte Handlung ausführt. Mit anderen Worten: Performance Marketing konzentriert sich von Anfang an auf ein reales, nachgewiesenes und belegtes Ergebnis. Neben anderen Marketingstrategien ist das Performance Marketing (zu Recht) beliebt und weit verbreitet. Doch bevor wir uns mit den Einzelheiten befassen, sollten wir uns mit den notwendigen Instrumenten ausstatten.

Nützliche Werkzeuge für das Performance Marketing.

Bevor Sie loslegen, sollten Sie nicht nur ein Team zusammenstellen, sondern sich auch Gedanken über die Ziele Ihrer Performance-Marketing-Kampagne machen. Denn das Ziel bestimmt die Tools, die Sie wählen.

Google Analytics – okay, die Leute sagen unterschiedliche Dinge über GA4. Man sieht immer noch eine Menge Kinderkrankheiten. Aber es ist immer noch ein grundlegendes Analysetool, das (richtig konfiguriert) aussagekräftige Antworten darauf gibt, ob Ihr Performance Marketing sinnvoll ist.

SEO-Tools – wir wollen hier keine kryptische Aussage machen und keine Namen nennen, aber Sie werden im Web viele davon finden. Die größten und beliebtesten helfen Ihnen bei der Entwicklung einer intelligenten Keyword-Strategie und zeigen Ihnen, auf welche Bereiche Sie sich konzentrieren sollten und welche Themen (z. B. Nischen-Keywords) Sie anfangs vernachlässigen können.

Google Ads – eine unverzichtbare Waffe und Werbemaschine.

Abrechnungsmodelle im Performance Marketing.

Wir haben bereits erwähnt, dass im Performance Marketing der Werbetreibende für das Endergebnis bezahlt – nicht für die Einblendung von Anzeigen. Ja, vom Image her gesehen ist eine große Anzahl von Anzeigenaufrufen auch sinnvoll – die Kunden werden von Ihrer Marke „erschüttert“ und beginnen, sie wahrzunehmen, auch wenn sie zunächst nicht auf die Anzeige klicken wollen. Doch wie der Name der Strategie schon sagt, zählt am Ende die Wirkung. Wir haben mehrere Modelle, die sich darin unterscheiden, welche Aktion der Nutzer durchgeführt hat:

CPC (Cost per Click) – Kosten für jeden, auch einzelnen Klick.

CPL (Cost per Lead) – Kosten für jeden gewonnenen Lead. Wer der Lead ist, entscheiden Sie. Es könnte eine Newsletter-Anmeldung oder das Ausfüllen eines Formulars sein.

CPA (Kosten pro Aktion) – Kosten pro spezifische Aktion.

CPO (Kosten pro Bestellung) – Kosten pro Bestellung. Hier wird Ihnen nur die Bestellung in Rechnung gestellt, nicht die Bezahlung.

CPS (Kosten pro Verkauf) – Kosten pro Verkauf. Hier geht es um die Abrechnung für die letzte Transaktion.

Vorteile von Performance Marketing.

Performance Marketing ist eine Chance für Ihr Unternehmen. Vor allem, wenn Sie nicht mit großen Budgets arbeiten. Es ist auch eine sichere Lösung, weil Sie die Strategie auf die Bedürfnisse des Unternehmens und auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Es ist relativ einfach, Performance Marketing zu betreiben, vor allem wenn Sie die Erwartungen klären und sich nicht ins kalte Wasser stürzen (sprich: inkonsequent überall werben, wo Sie können). Performance Marketing in Kombination mit Marketing Automation ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu erreichen – das heißt, es ist effektiv und schützt Sie (zumindest teilweise) davor, Ihre Werbebudgets leichtfertig zu verpulvern.

Performance Marketing in Kombination mit Marketing Automation liefert Ihnen wertvolle Informationen über potenzielle und aktuelle Kunden. Durch die Analyse ihres Verhaltens und der Ergebnisse vergangener Kampagnen können Sie nicht nur Ihre nächsten Marketingkampagnen „maßschneidern“, sondern auch die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe personalisieren. Wie ein Mantra wiederholen wir, dass der Schlüssel zum Marketingerfolg heute genau in der personalisierten Kommunikation liegt – die Kunden möchten das Gefühl haben, dass Sie mit ihnen wie mit alten Freunden sprechen und ihnen das bieten, was sie im Moment am meisten brauchen oder suchen.

Darüber hinaus ist die Wirksamkeit einer Performance-Marketing-Kampagne leicht und schnell messbar, so dass Sie im Voraus reagieren können, wenn etwas schief läuft, oder vor Ihrem Chef damit prahlen können, dass alles perfekt läuft. Performance Marketing ist auch kein starres Korsett; Sie können die Details Ihrer Performance-Marketing-Kampagne jederzeit ändern, um sie noch besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abzustimmen. Dass die Marketing-Automatisierung auch hier eine schöne Unterstützung ist, brauchen wir nicht zu erwähnen, oder?

Die beliebtesten Performance-Marketing-Kanäle.

Soziale Medien. Manche sprechen vom Ende der Ära des allmächtigen Facebook (oder Meta), aber es ist immer noch ein solides Instrument für die Werbung für Ihre Produkte oder Dienstleistungen. Kaum, denn wie in anderen Bereichen (Instagram, TikTok, LikedIn) entwickeln sich die Werbe-Ökosysteme dieser Plattformen ständig weiter und bieten den Vermarktern immer neuere Werbeformate. Die Idee des Performance-Marketings hängt vom jeweiligen Medium ab – leichtere Inhalte funktionieren gut auf FB, während LinkedIn eine etwas geschäftsorientiertere Plattform ist, die jedoch spezifischere Leads bringt (solange Ihr Unternehmensprofil z. B. auf Fachleute in ihrer Branche abzielt).

Partnerprogramme. Darüber werden wir demnächst einen separaten Beitrag schreiben, aber jetzt erst einmal in aller Kürze. Wenn Sie eine vernünftige Agentur (oder, wie man so schön sagt, einen Partner) finden, ist es eine Win-Win-Situation. Sie profitieren davon, die Agentur profitiert davon, und das Performance Marketing liefert Ihnen wertvolle Leads.

Das gute alte E-Mail-Marketing, für das Sie auch (und wie) Marketing Automation einsetzen können. Im Gegensatz zu dem, was manche Leute sagen, kann ein gut gemachtes Mailing immer noch auf elegante Weise den Umsatz steigern und neue Kunden anziehen.

Zusammengefasst.

Beim Performance Marketing geht es um messbare Ergebnisse und greifbare, schnelle Vorteile. Es funktioniert in praktisch jeder Branche, wobei der E-Commerce am naheliegendsten zu sein scheint. Hinzu kommen aussagekräftige Analysen, gute Performance-Accounting-Modelle und das Potenzial, das sich aus der Kombination mit den Möglichkeiten der Marketingautomatisierung ergibt.

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