Marketing macht keinen Sinn ohne Analytik. Bei jeder Werbekampagne ist es ratsam, die Eingänge und andere Aktivitäten auf der Website zu überwachen. Mit Hilfe von UTM-Tags können Sie den Verkehr aus externen Quellen identifizieren. Lohnt es sich, auf UTM zu setzen? Was sind die Arten von UTM-Parametern? Was sind die Vorteile der Verwendung von UTM-Parametern? Jetzt geht’s los.
UTM – was ist das?
Urchin Tracking Modul. Parameter, die an das Ende einer URL angehängt werden. Wenn Sie in Google Analytics stöbern, finden Sie eine Menge über die Quelle der Nutzerakquise auf Ihrer Website. Aber je mehr Informationen Sie haben, desto mehr wissen Sie, was bei Ihren Kampagnen funktioniert und was verbessert werden muss.
Ok, Sie werden sagen, dass Analytics immer noch verbessert wird. Da haben Sie Recht. Das Problem ist, dass Google immer noch nicht perfekt in der Lage ist, eingehenden Traffic genau zu identifizieren. Das ist es, was Sie von UTM-Tags lernen können. Möchten Sie das Auftreten von nicht identifiziertem Verkehr in Ihren Analyseberichten minimieren? Wenden Sie individuelle UTMs auf alle Ihre Marketingaktivitäten an. Das ist immer noch ein absolutes Muss für jeden Marketer.
Ein UTM besteht aus fünf Tags.
Source ist die Quelle des Traffics. So wissen Sie genau, woher der Nutzer auf die Website kam.
Medium ist die Art des Datenverkehrs. Sie wissen, ob der Nutzer durch E-Mailing, bezahlte Anzeigen oder andere Online-Kampagnen gekommen ist.
Kampagne ist der Name einer bestimmten Kampagne. Sie ist nützlich für Haushaltsfragen. So können Sie schnell feststellen, welche Kampagnen vielversprechend sind, welche optimiert werden müssen und welche fehl am Platz sind.
Inhalt – dieser UTM-Parameter ist nützlich, um festzustellen, welche URL den Nutzer auf Ihre Website geführt hat. Wenn Sie z. B. ein Mailing mit mehreren verschiedenen Links versenden, können Sie mit diesem UTM-Parameter feststellen, welcher Link den meisten Traffic erzeugt.
Term sind die Keywords, die in einer bestimmten Kampagne verwendet werden. In Kombination mit dem Keyword-Planer von Google und anderen Tools zur Überprüfung von Schlüsselwörtern können Sie mit den UTM-Tags die vielversprechendsten Phrasen herausfiltern.
In der Regel sind die ersten drei Tags ausreichend. Sie sagen Ihnen praktisch alles, was Sie zur Analyse Ihrer Marketingkampagnen benötigen.
Wie erstellt man UTM-Codes?
Sie können UTMs manuell taggen. Das ist nicht kompliziert, nur zeitaufwändig. Es gibt verschiedene Generatoren im Internet, die diese Aufgabe für Sie übernehmen. Wir empfehlen den UTM-Generator von Google – er ist einfach und intuitiv und gibt Ihnen eine sofortige Vorschau darauf, wie die URL aussehen wird.
Es ist eine gute Praxis, die UTM-Tagging-Regeln im gesamten Unternehmen zu standardisieren. Vereinbaren Sie innerhalb des Teams die Zuweisung spezifischer Tags für verschiedene Marketingaktivitäten. Idealerweise sollten Sie die Regeln schriftlich festhalten und sie wie ein Dogma anwenden. Sie werden sich als nützlich erweisen, wenn die Zahl der Kampagnen immer größer wird, und wir wissen aus Erfahrung, dass eher früher als später der Bedarf entsteht, auf historische Daten zurückzugreifen. Mit strukturierten UTM-Tags ist dies einfacher.
Beachten Sie – es gibt einige Dinge, die Sie besser vermeiden sollten.
Verwenden Sie keine Leerzeichen, sondern einen Bindestrich oder Trennstrich.
Vermeiden Sie Großbuchstaben. Am besten ist es, wenn Sie die Regel anwenden, dass sie immer klein geschrieben werden.
Machen Sie die URLs nicht zu lang. Wenn Sie eine URL zu lang machen, verwenden Sie einen Linkverkürzer. Warum? Eine lange URL kann Nutzer abschrecken, und im Falle von Mailings können lange Links von E-Mail-Systemen als Spam behandelt werden.
Es macht auch wenig Sinn, die UTM von internen Links auf Ihrer Website zu markieren.
Wo ist UTM-Link-Tagging sinnvoll?
Auch bei Offline-Kampagnen. Wenn Sie irgendwo ein Plakat aufhängen, wissen Sie theoretisch nicht, wie viele Leute sich für Ihr Unternehmen interessieren und auf Ihre Website gehen werden. Aber Sie brauchen nur einen QR-Code auf dem Plakat anzubringen und UTM-Parameter im Link anzugeben, um herauszufinden, ob diese Form der Werbung ihren Zweck erfüllt hat.
Sie werden das UTM-Tagging in Ihren Social-Media-Kampagnen verwenden und den Traffic nach Ihren Analysebedürfnissen aufteilen: Wir schlagen vor, ihn in organisch (Reichweite Ihrer Beiträge ohne bezahlte Werbung) und bezahlt (Sie werden überprüfen, ob sich die Werbung für Ihre Beiträge lohnt und unter anderem dank dieser Tatsache Werbebudgets anpassen) aufzuteilen. Sie benötigen auch UTM-Parameter, um Ihre Google Ads-Kampagnen zu analysieren: entsprechend verlinkte, Banner oder andere Werbeformen werden Ihnen eine Antwort darauf geben, welche Aktionen es wert sind, weitergeführt zu werden. Natürlich finden Sie alle Daten auch im Anzeigen-Panel, aber UTMs sind in der Regel der schnellste Weg, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist.
Sie werden auch die Vorteile der Verwendung von UTM-Parametern in Marketing-Mailings erkennen. Mailings sind nach wie vor eines der effektivsten Kommunikationsmittel. Gut gemacht – und vor allem automatisiert – können sie eine bessere Kundenbindung aufbauen und mehr verkaufen. In den meisten Mailing-Systemen sehen Sie, was die Empfänger Ihrer Nachrichten angeklickt haben. Sie können diese Daten jedoch auch direkt in Google Analytics abrufen (und schneller überprüfen). Wie wir oben geschrieben haben, setzen Sie in der Regel mehrere verschiedene Links in eine E-Mail. Fügen Sie den UTM-Parameter hinzu und finden Sie heraus, welche Links besser angeklickt wurden. Das ist eine wertvolle Erkenntnis: Damit können Sie die Gestaltung Ihrer E-Mails korrigieren und Nachrichten erstellen, die bei den Kunden besser ankommen.
Verwenden Sie UTMs für gesponserte Artikel, die auf externen Websites veröffentlicht werden. Denken Sie daran, dass es sich dabei immer um dofollow-Links handeln sollte – andernfalls gibt der externe Dienst seine „Macht“ nicht an Ihre Website ab, wenn er auf sie verlinkt. Indem Sie die von einer solchen Website stammenden Daten mit Hilfe von UTM-Tags analysieren, können Sie überprüfen, ob der Kauf eines gesponserten Artikels auf einer bestimmten Website geschäftlich sinnvoll ist und sich auszahlt.
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