Marketingautomatisierung ist ein großartiges Tool, aber viele glauben immer noch, dass es hauptsächlich für große Unternehmen mit umfangreichen Verfahren und mehreren genutzten Marketingkanälen gedacht ist. Stimmt das wirklich? Das muss nicht unbedingt der Fall sein; dank Marketingautomatisierungsplattformen wie iPresso kann sogar ein kleines Team Marketingautomatisierung erfolgreich implementieren und nutzen! Sehen wir uns an, wie das geht.
Tatsächlich kann Marketingautomatisierung in vielen verschiedenen Bereichen implementiert werden und ist in großen Organisationen mit Dutzenden verschiedener Marketing- und Verkaufsaktivitäten sehr nützlich. In einem solchen Umfeld kann Ihnen Marketingautomatisierung dabei helfen, viel Zeit und Ressourcen bei der Implementierung und sogar Optimierung dieser Aktivitäten zu sparen.
Aber wie sieht es mit einem kleinen Unternehmen aus? Lohnt sich Marketingautomatisierung, wenn Sie nur eine Website und vielleicht ein oder zwei Marketingkanäle haben? Ist sie auch machbar, d. h. kann ein kleines Team die Implementierung der Marketingautomatisierung bewältigen? Die Antwort auf beide Fragen lautet ja. Schauen wir uns die Einzelheiten an.
Marketing-Automatisierung im kleinen Team: Bewerten Sie Ihren Bedarf
Als erstes müssen Sie Ihren Bedarf ermitteln. Marketingautomatisierung ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie wiederkehrende Abläufe haben, wenn es um Folgendes geht:
- Marketing
- Verkäufe
- Kundendienst
- Kommunikation mit Kunden
Dies sind die Bereiche, in denen Marketingautomatisierung am nützlichsten ist. Daher besteht der erste Schritt für Sie darin, diese Bereiche in Ihrem Unternehmen zu analysieren. Gibt es Verfahren, die Sie automatisieren können? Verschicken Sie beispielsweise einen wöchentlichen/monatlichen Newsletter? Wie viele E-Mails versenden Sie bei Bestellungen oder Lieferungen? Wie viele Kunden haben Sie in Ihrer Datenbank? Wie häufig kommunizieren Sie mit Ihren Kunden und welche Kanäle nutzen Sie? Dies alles sind wichtige Fragen, die beantwortet werden müssen, bevor Sie mit der Implementierung der Marketingautomatisierung beginnen.
Marketingautomatisierung für KMU: Wählen Sie das/die richtige(n) Tool(s)
Nachdem Sie Ihren Bedarf ermittelt haben, prüfen Sie, ob es Tools oder Plattformen gibt, mit denen Sie diesen Teil Ihres Geschäfts automatisieren können. Höchstwahrscheinlich werden Sie mindestens ein Tool finden, das Ihre Arbeit rationalisieren kann. Es ist auch eine gute Idee, All-in-One-Marketingautomatisierungsplattformen wie iPresso in Betracht zu ziehen. Innerhalb unserer Plattform haben Sie Zugriff auf über 20 Marketingautomatisierungstools und -funktionen.
Auch wenn Sie nicht alle Funktionen nutzen, sollten Sie prüfen, ob sich die Nutzung einer All-in-One-Plattform für Ihr Unternehmen lohnt. In einigen Fällen können Sie den gleichen oder einen sehr ähnlichen Betrag zahlen und erhalten mehr Funktionen als Marketing-Automatisierungstools, die Ihnen nur bei einem Aspekt Ihres Vertriebs oder Marketings helfen.
Was Sie bei der Auswahl des Marketing-Automatisierungstools beachten sollten
Abgesehen von Ihren Anforderungen und Ihrem Budget müssen Sie berücksichtigen, welche Funktionen ein bestimmtes Tool bietet. Vergleichen Sie zwei oder drei Angebote auf dem Markt und finden Sie heraus, welches das beste ist. Achten Sie auch auf die Preispläne. Die überwiegende Mehrheit der Marketing-Automatisierungstools wird im SaaS-Modell angeboten, d. h. Sie zahlen ein monatliches Abonnement für den Zugriff auf die Plattform.
Analysieren Sie die Angebote mehrerer Anbieter und wählen Sie dasjenige aus, das in Ihrer Situation am sinnvollsten ist. Viele Marketing-Automatisierungsplattformen bieten eine kostenlose Testphase oder einen Demo-Zugriff auf die Plattform an, sodass Sie die Plattform testen können, bevor Sie sich für den Kauf des Vollzugriffs entscheiden. Das bieten wir hier bei iPresso ebenfalls an! Sie können mit einer kostenlosen 30-tägigen Testphase beginnen (keine Kreditkarte erforderlich). Sie müssen lediglich dieses kurze Registrierungsformular absenden und unser Team kümmert sich um den Rest.
Marketing-Automatisierung effektiv implementieren
Wie viele Leute brauchen Sie in Ihrem Team, um Marketing-Automatisierung effektiv umzusetzen? Tatsächlich reicht in den meisten Fällen eine Person aus! Sie brauchen jemanden in Ihrem Team, der Erfahrung mit IT und vorzugsweise mit Marketing-Automatisierung hat. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen niemanden haben, der so jemanden hat, können Sie die Zusammenarbeit mit einem Freelancer oder externen Berater in Betracht ziehen, der alles für Sie umsetzt und Ihnen dann nur von Zeit zu Zeit bei der Implementierung oder Optimierung bestimmter Elemente Ihres Marketing-Automatisierungs-Ökosystems hilft.
Hier bei iPresso sind wir immer bereit, unseren Kunden zu helfen. Wir haben einen umfangreichen Hilfebereich für unsere Kunden vorbereitet und Sie können sich jederzeit an unser Kundensupportteam wenden, wenn Sie Hilfe bei der Durchführung von Änderungen oder der Implementierung neuer Funktionen benötigen.
Pflege Ihres Marketing-Automatisierungs-Ökosystems
Die nächste Frage, die sich stellt, ist, wie viele Personen Sie benötigen, um Ihr Marketing-Automatisierungs-Ökosystem zu verwalten. Auch hier gibt es nur eine Antwort! Viele Marketing-Automatisierungsplattformen (einschließlich iPresso) sind so konzipiert, dass sie einfach zu verwenden und zu konfigurieren sind. In 90 % der Fälle müssen Sie nicht einmal programmieren! Sobald das System in Ihr Unternehmen integriert ist, können Sie alles über ein intuitives No-Code-Dashboard verwalten, mit dem Sie alles selbst verwalten können.
Überwachen Sie alles
Es gibt noch einen weiteren Punkt, den Sie berücksichtigen sollten – die Überwachung. Sobald die Marketing-Automatisierungsplattform in Ihrem Unternehmen implementiert ist, möchten Sie vielleicht überwachen, welche Vorteile Ihnen diese Implementierung bringt. In vielen Fällen wird dies deutlich an der Zeitersparnis zu erkennen sein – durch die Marketing-Automatisierung können Sie jede Woche viele Arbeitsstunden einsparen.
In anderen Fällen zeigen sich die Vorteile der Implementierung von Marketingautomatisierung in Umsatzsteigerungen oder Kundenbindung . Viele Marketingautomatisierungstools helfen Ihnen, mehr zu verkaufen oder Kunden zu ermutigen, häufiger zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren. Die Implementierung solcher Funktionen kann sich positiv auf den Umsatz Ihres Unternehmens und die langfristige Beziehung zu Ihrer Zielgruppe auswirken.
Zusammenfassung
Es besteht kein Zweifel, dass Marketingautomatisierung Ihr Unternehmen auf ein ganz neues Niveau bringen kann. Selbst wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, können Sie von Marketingautomatisierung profitieren, vorausgesetzt, Sie haben einige sich wiederholende Verfahren in Ihrem Unternehmen (oder denken darüber nach, diese in naher Zukunft umzusetzen). Wenn Sie derzeit nach einem Marketingautomatisierungstool suchen, bewerten Sie Ihren Bedarf und vergleichen Sie die verfügbaren Optionen. Fragen Sie nach Möglichkeit nach einem kostenlosen Testzugang, um eine bestimmte Plattform in Aktion zu sehen.
Wir laden Sie ein, einen Blick auf iPresso zu werfen – unsere Plattform wurde entwickelt, um Sie bei zahlreichen Aspekten Ihres Vertriebs und Marketings zu unterstützen. Wir führen Sie gerne kostenlos herum! Wenden Sie sich einfach an unser Team!
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