Kontaktformulare spielen in fast jedem Lead-Generierungsprozess eine wichtige Rolle. Mit ihnen können Sie ganz einfach Kundeninformationen sammeln und mehr Abonnenten für Ihren Newsletter sowie neue Kunden gewinnen. Und sie sind äußerst vielseitig und einfach zu implementieren. Sehen wir uns an, wie die in iPresso verfügbaren Kontaktformulare Ihre Lead-Generierung Strategie unterstützen können.
Das Erstellen von Kontaktformularen ist eine der Hauptaufgaben jedes Lead-Generation-Spezialisten. Sie ermöglichen Ihnen die effiziente Erfassung von Daten potenzieller Kunden/Benutzer über Ihre Website oder Landingpages, was für die Erfassung von Informationen Ihrer Besucher und Interessenten von entscheidender Bedeutung ist.
Dieses Tool erleichtert die Interaktion mit Benutzern und ermöglicht Ihnen die Erfassung relevanter Daten, um die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und Ihre Marketingstrategie anzupassen.
Arten von Kontaktformularen
Sie können verschiedene Arten von Kontaktformularen erstellen und diese auf Ihrer Website implementieren, je nach Ihrem Unternehmensprofil und den von Ihnen angebotenen Diensten/Funktionen. Typische Kontaktformulare sind:
- Standardanfrageformulare im Kontaktbereich
- Newsletter-Anmeldeformulare
- Produkt-/Dienstleistungsanfrageformulare (normalerweise an bestimmte Ziel- oder Produktseiten angehängt)
Im Allgemeinen haben alle Kontaktformulare ein Hauptziel: Sie sollen Ihren potenziellen Kunden/Benutzern ermöglichen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um Interesse an Ihren Produkten/Dienstleistungen zu bekunden oder sich nach den Einzelheiten Ihres Angebots zu erkundigen. Normalerweise werden Kontaktformulare am Ende der Seite platziert und sollen Ihren potenziellen Kunden dabei helfen, den nächsten Schritt zu machen und im Verkaufstrichter weiter nach unten zu gelangen.
Sie können Ihre Kontaktformulare für Folgendes verwenden:
- Erstellen Sie eine Kontaktdatenbank, um zukünftige Marketingkampagnen durchzuführen
- Sammeln Sie Kundenvorschläge und Meinungen
- Verbessern Sie den Kundenservice (Kontaktformulare funktionieren sowohl bei potenziellen als auch bei aktuellen Kunden hervorragend)
- Generieren Sie mehr Leads und verteilen Sie Lead-Magneten
So gestalten Sie Ihre Kontaktformulare effektiv
Wenn Sie ein effektives Kontaktformular für Ihr Unternehmen erstellen möchten, müssen Sie mehrere Elemente berücksichtigen:
Machen Sie es kurz
Als Faustregel gilt: Das Kontaktformular sollte so kurz wie möglich sein. Fragen Sie nicht nach Details, die Sie für Ihre Verkaufsstrategie nicht wirklich benötigen. Normalerweise reichen ein Name, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und ein Nachrichtenfeld völlig aus.
Wenn Sie weitere Felder hinzufügen, wird Ihr Kontaktformular länger und das Ausfüllen wird dadurch entmutigend. Denken Sie daran, dass das Kontaktformular nur die Einladung zum Gespräch ist. Überlassen Sie das Sammeln aller notwendigen Details den nächsten Phasen Ihres Verkaufstrichters.
Fügen Sie CTAs hinzu, die zu Ihrem Kontaktformular führen
Ihr Kontaktformular ist keine einsame Insel auf Ihrer Website. Wenn Sie es effektiv gestalten möchten, sollten auf Ihrer Website überall CTA-Buttons/Links vorhanden sein, die zum Kontaktfeld führen. CTAs können viele Elemente enthalten, wie zum Beispiel:
- Einladung zum Verbinden
- Kostenlose Beratung buchen
- Herunterladen eines kostenlosen Assets (z. B. Lead-Magnet)
- Gewährung des Zugriffs auf eine kostenlose Testversion usw.
Auf diese Weise senden Sie Ihren potenziellen Kunden eine sehr klare Botschaft: Wenn Sie dieses Asset erwerben oder einen Anruf bei uns buchen möchten, verwenden Sie unser Kontaktformular. So machen wir das auf unserer Website:
Dieser spezielle CTA befindet sich in unserem Menü und das ist ein guter Platz für einen solchen Button. Sie können ihn auch auf jeder Landingpage platzieren, die Sie für Marketingzwecke verwenden. Wenn es sich um eine lange LP handelt, können Sie auf solchen Seiten sogar zwei oder drei CTA-Buttons platzieren, damit Kunden nicht nach oben/unten scrollen müssen, um den Link zu Ihrem Kontaktformular zu finden.
Denken Sie an reCaptcha
reCAPTCHA oder einfach Captcha ist ein kleines Bestätigungsfeld, mit dem Sie überprüfen können, ob die spezifische Anfrage von einer echten Person oder einem Bot stammt. Es ist nicht notwendig, es auf Ihrer Website zu haben, aber wenn Sie Spam-Formulareinsendungen erhalten, sollten Sie es implementieren, um die Anzahl solcher Einsendungen zu verringern. Es gibt viele technische Tools, mit denen Sie ein Captcha auf Ihrer Website platzieren können, und die überwiegende Mehrheit davon ist kostenlos verfügbar.
Hier bei iPresso verwenden wir eine unternehmenstaugliche Lösung von Google.
Ermutigen Sie die Leute, Ihre Kontaktformulare zu verwenden
Eine weitere interessante Idee ist es, Anreize zu schaffen, die die Leute dazu ermutigen, Ihr Kontaktformular zu verwenden. Das kann ein kleiner Vorteil sein, z. B. der Zugang zu einer Aktion oder einem Gratisgeschenk, das nur mit den Leuten geteilt wird, die ein Kontaktformular ausfüllen.
Hier kommt die Marketing-Automatisierung ins Spiel, da Sie ein Szenario einrichten können, bei dem eine automatisierte E-Mail mit einem Anhang automatisch an alle Personen gesendet wird, die ein Kontaktformular gesendet haben.
So verwenden Sie iPresso-Kontaktformulare
Unsere Kontaktformulare sind sehr einfach zu verwenden und Sie können sie ohne Programmierung erstellen. Sie können Ihr Kontaktformular von Grund auf neu erstellen oder eine von vielen Vorlagen verwenden, die auch an das Branding Ihrer Website angepasst werden können – einschließlich Farben und Schriftarten. Sie können auch die Anzahl, Reihenfolge und den Inhalt einzelner Felder in Ihren Kontaktformularen festlegen.
Webformulare sind eine der Hauptfunktionen unserer Marketing-Automatisierungsplattform und Teil vieler weiterer Funktionen innerhalb unserer Plattform, vor allem Marketing-Automatisierung Szenarien.
Sobald Ihr Kontaktformular erstellt ist, können Sie es an andere Marketing-Automatisierungsaufgaben und -funktionen „anhängen“, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden. Unser Ziel ist es, die Verwendung von Kontaktformularen so einfach wie möglich zu gestalten, damit Sie von diesem Tool profitieren können, ohne zu viel Zeit in die Erstellung der Formulare investieren zu müssen.
Nutzen Sie iPresso zur Unterstützung Ihrer Lead-Generierung
iPresso ist Ihr Kraftpaket für Marketing-Automatisierung. Wir bieten über 30 verschiedene Dienste und Funktionen, mit denen Sie mehr Geld verdienen, viel Zeit sparen und Ihre Abläufe optimieren können. Webformulare sind Teil eines viel größeren Ökosystems, das jedem zur Verfügung steht, der diese Lösung testen möchte.
Und wenn wir schon beim Testen sind: Wenn Sie noch keine Marketing-Automatisierung nutzen, sind Sie bei uns richtig. Wir bieten einen kostenlosen Testzugang zu unserer iPresso Basic-Plattform, damit Sie sehen können, wie Webformulare und viele andere Tools in Ihrem Unternehmen funktionieren.
Wenn Sie mehr erfahren möchten, senden Sie uns einfach dieses kurze Kontaktformular und wir erledigen den Rest!
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