Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, möchten Sie Ihre Kunden sicherlich zum Kauf anregen und ihnen die interessantesten Produkte anbieten. Wenn Sie viele Waren aus verschiedenen Kategorien haben, ist es am besten, Anzeigen auf ein bestimmtes Publikum und seine Einkaufspräferenzen zuzuschneiden. Mit iPresso erstellen Sie personalisierte Empfehlungen Rahmen, die Ihnen helfen, mehr zu verkaufen.
Warum Personalisierung so wichtig ist
Im E-Commerce ist es sehr üblich, dass Kunden nach verwandten Produkten suchen, die sie bei Ihnen kaufen könnten. Beim Verkauf von Elektronik beispielsweise ist es wahrscheinlich, dass Handykäufer auch Zubehör in ihren Einkaufswagen legen möchten, beispielsweise eine Hülle oder ein zusätzliches Kabel. Kunden, die sich für die neuesten Spielekonsolen interessieren, werden sicherlich schneller einen kompatiblen Controller kaufen als Add-ons für ein bestimmtes Smartphone-Modell. Denken Sie auch daran, dass selbst die Empfehlung einer Produktkategorie auf das Publikum zugeschnitten sein sollte. Es gibt diejenigen, die nur auf die Veröffentlichung des neuesten Laptops warten und sofort einen für mehrere Tausend kaufen, aber andere suchen nach bestimmten Modellen und achten auf viele Details. Sie möchten wahrscheinlich keinen Kunden vergraulen, nur weil alle von Ihnen empfohlenen Produkte zu breit für ihn waren und die Ausrüstung nicht in die Tasche passte, die er zuvor gekauft hat? Ohne Automatisierung und die richtigen Tools können Sie keine Produkte empfehlen, die perfekt zu jeder Person passen. Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie viel Sie durch den Einsatz von Marketing-Automatisierung-Tools gewinnen.
Erstellen Sie eine Kontaktdatenbank, um Ihre Angebote besser anzupassen
Natürlich können Sie nicht erraten, ob Person X von Hosen aus Ihrem Geschäft träumt und Y plant, einen Anzug für eine Party zu kaufen. Mit der Marketing-Automatisierung können Sie problemlos Kontaktdaten sammeln und aggregieren sowie Tags zuweisen und Kunden segmentieren, um die Personalisierung zu verbessern. Mit der Funktion zur Verwaltung der Kontaktdatenbank können Sie die Informationen Ihrer Site-Benutzer in Ordnung halten, und jede Aktivität einer bestimmten Person wird einem Profil zugewiesen. Darüber hinaus können Sie mit iPresso Kontakte zu Beziehungen kombinieren, um Kundenverbindungen und -erfahrungen für eine noch bessere Personalisierung zu verfolgen.
Produktdatenmanagement war noch nie so einfach, ein paar Worte zum Feed Manager
Stellen Sie sich vor, Sie besuchen die Website eines Luxus Juweliergeschäfts und möchten eine der Silberketten kaufen. Zwar werden Ihnen Empfehlungen für solche Produkte angezeigt, aber wenn Sie auf den Link klicken, stellt sich heraus, dass alle Ihnen vorgeschlagenen Artikel ausverkauft sind. Wahrscheinlich schließen Sie die Seite frustriert und beginnen, die Angebote eines Konkurrenzunternehmens zu durchstöbern. Die Ordnung in der Produktdatenbank ist äußerst wichtig. Schließlich haben Sie keinen Nutzen davon, wenn jemand einen Artikel kaufen möchte, den Sie tatsächlich nicht auf Lager haben. Mit Feed Manager können Sie verschiedene Quellen für Produktdaten verwalten und die Daten aktualisieren, wenn Sie Ihr Sortiment ändern, sodass Sie solche Fehler vermeiden. Sie können das wahre Potenzial von Feed Manager entdecken, wenn Sie ihn nicht nur für die Kommunikation mit Kunden per SMS oder E-Mail, sondern auch in Kombination mit Empfehlung Rahmen verwenden.
Empfehlung Rahmen als Schlüssel zur Umsatzsteigerung
Empfehlung Rahmen ermöglichen es Ihnen unter anderem, Waren vorzuschlagen, die denen ähneln, die Sie kürzlich gekauft haben, oder sogar denen, die Sie regelmäßig kaufen. Auf diese Weise können Sie auch teurere Produkte präsentieren als die, die die Person gekauft hat. Wenn der Kunde beispielsweise ein 30-ml-Parfüm in den Warenkorb legt, wird ihm ein Rahmen angezeigt, in dem Flakons mit größerem Fassungsvermögen empfohlen werden. Der Rahmen kann auch die angebotenen Dienstleistungen enthalten, die auf attraktive Weise präsentiert werden. In iPresso erweitern Sie Empfehlungen mit der Integration von Vertex AI. Das System kann vorhersagen, an welchen Produkten ein bestimmter Benutzer interessiert sein könnte, und Vorschläge unterbreiten, die sich dynamisch an die Aktionen des potenziellen Kunden anpassen. Die Integration mit Vertex AI ermöglicht es Ihnen beispielsweise, die am häufigsten zusammen gekauften Waren zu empfehlen, sodass eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, mehr Produkte zu kaufen und einen höheren Warenkorbwert zu erzielen.
Zusammenfassung
Personalisierte Produktempfehlungen regen den Kunden zum Kauf an und tragen zur Umsatzsteigerung bei. Mithilfe von Empfehlungen Rahmen zeigen Sie auf eine bestimmte Person zugeschnittene Angebote an. Denken Sie auch daran, eine Kontaktdatenbank anzulegen, in der Sie die wichtigsten Informationen über Benutzer erhalten. Kümmern Sie sich außerdem um Ihren aktuellen Produktbestand und füllen Sie diesen im Feed Manager auf.
Wenn Sie effektives Marketing betreiben und mehr verkaufen möchten, müssen Sie das Framework für personalisierte Empfehlungen noch heute ausprobieren! Starten Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion der iPresso-Plattform und überzeugen Sie sich selbst, dass Marketing-Automatisierung das Richtige für Sie ist.
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