Sie möchten Ihren Kunden sicherlich nicht nur Produkte anbieten, die Sie derzeit nicht auf Lager haben. Die Empfehlung gut beschriebener, kaufbarer Waren ist der Schlüssel zum Erfolg, aber selbst die am besten vorbereiteten Marketingkampagnen werden keine Kunden anziehen, wenn Sie keine organisierte Datenbank mit Daten haben. Mit Feed Manager können Sie Produkte auf viele Arten verwalten und dank automatischer Updates Fehler bei der Verfügbarkeit vermeiden und Ihre Kunden werden immer das kaufen, was sie interessiert!
Was ist ein Produkt-Feed
Ein Feed ist im Übrigen eine Datei mit den wichtigsten Informationen zu Ihren Waren und Dienstleistungen. Er enthält unter anderem eine Kennung, den Produktnamen, eine Beschreibung, den Preis, die Verfügbarkeit, die Anzahl der Artikel, einen Link zu einem Foto und einen Link zur Produktseite. Auf diese Weise haben Sie immer aktuelle Informationen zu Waren, und selbst wenn etwas nicht vorrätig ist, wird der Kunde über diese Informationen auf dem Laufenden gehalten. Am häufigsten wird ein Feed in Online-Shops verwendet, er kann aber auch im Tourismus oder in der Bildung eingesetzt werden.
Warum Sie Feed Manager benötigen
Erstens müssen Sie nicht alle Produktdaten manuell eingeben, sodass Sie Zeit sparen. Wichtig ist, dass Feed Manager Informationen aus verschiedenen Quellen abrufen und für Produktempfehlungen verwenden kann. Mit iPresso können Sie eine E-Mail erstellen, in der einige der Daten automatisch aus Feed Manager heruntergeladen werden, sodass Sie Kunden beispielsweise Informationen über die Wiederverfügbarkeit eines bestimmten Artikels oder über eine neue Aktion senden können, die für ausgewählte Produktkategorien erschienen ist. Mit Feed Manager und Marketing-Automatisierung können Sie sicher sein, dass unabhängig vom gewählten Kommunikationskanal die Daten Ihrer Waren aktuell sind und der Preis mit dem identisch ist, den Sie im Geschäft anbieten. Dies ist besonders wichtig für Ihre Kunden. Schließlich möchten Sie nicht, dass jemand eine Anzeige für eine Porzellanvase für 100 $ sieht, obwohl es auf Ihrer Website tatsächlich unmöglich ist, sie für unter 200 $ zu kaufen. Sie werden nie Vertrauen und eine starke Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen, wenn diese falsche Informationen von Ihnen erhalten.
Kombinieren Sie Feed Manager mit Empfehlung Rahmen
Mit Empfehlung Rahmen werden Ihre Feed-Produkte nicht nur in E-Mails oder SMS-Nachrichten angezeigt, sondern Sie können auch personalisierte Empfehlungen in Form von Popups und On-Page-Elementen erstellen. Dank verschiedener Vorlagen Typen können Sie verschiedene Waren ästhetisch empfehlen, auch wenn Sie mit Codierung und Programmiersprachen nicht vertraut sind. In iPresso ist der Assistent intuitiv und die Produktdaten werden automatisch aus dem Feed Manager abgerufen, sodass das Erstellen von Empfehlungen Rahmen schnell und sehr einfach ist.
Feed Manager in Aktion
Sie wissen bereits, dass es ohne Feed Manager schwierig ist, ein Geschäft zu führen, insbesondere in einem Online-Shop zu verkaufen, wo sich die Waren täglich und oft ändern. Ein Benutzer, der ein ausverkauftes Produkt gesehen hat, kann Sie bitten, ihn über die erneute Verfügbarkeit zu benachrichtigen. Mit MA-Szenarien und der Verwendung von Feed Manager senden Sie automatisch eine Nachricht an jede dieser Personen und zeigen einen Link zu dem jeweiligen Produkt an. Natürlich können Sie solche Aktionen manuell durchführen, aber es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie zu spät reagieren und der Kunde eine Nachricht über die Verfügbarkeit eines wieder ausverkauften Produkts erhält. Mit solchen Nachrichten verursachen Sie nicht nur Unordnung in Ihrer Datenbank, sondern verlieren auch viele Kunden, die wahrscheinlich irgendwann dasselbe Produkt bei einem Konkurrenten kaufen werden. Mit Feed Manager gewinnen Sie Zeit und zufriedene Käufer.
Zusammenfassung
Mit dem Feed Manager können Sie Ihre Produktdaten bequem verwalten und Ihre Kunden erhalten immer Nachrichten mit aktuellen Produktpreisen, unabhängig vom gewählten Kommunikationskanal. Ab sofort haben Sie alle wichtigen Informationen an einem Ort gesammelt und jede Produktänderung wird automatisch im Feed Manager aktualisiert, sodass Sie unnötige Fehler vermeiden.
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