iPresso Satellite: der Weg zum effektiven Echtzeit-Marketing

Wenn Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, möchten Sie sie auf jeden Fall dazu anregen, Ihr Angebot wahrzunehmen. Ein zuverlässiger Weg, Ihr Publikum neugierig zu machen, ist Echtzeit-Marketing, also Marketingaktivitäten, die auf Veränderungen in der Umgebung basieren. Mit iPresso Satellite nutzen Sie das volle Potenzial des Echtzeit-Marketings und passen Ihre Anzeigen an die Bedürfnisse interessierter Benutzer an.

Ist Echtzeit-Marketing notwendig?

Natürlich ist es das! Stellen Sie sich vor, Sie möchten eine Kampagne für die neueste Winterkollektion starten und senden Anzeigen an alle Ihre Kontakte. „Hallo [Name]! Der erste Schnee liegt bereits vor dem Fenster, also machen Sie sich mit unseren warmen Mützen und Handschuhen bereit für den Winter! Schauen Sie es sich noch heute an: [Link]“ ist eine Nachricht, die sicherlich diejenigen anspricht, die in einer Gegend leben, in der es geschneit hat und sehr kalt ist, aber sie wird auch von denen empfangen, in denen die Temperaturen noch im Plusbereich liegen und es gerade angefangen hat zu regnen. Mit iPresso Satellite wählen Sie kontextbezogen (z. B. das Wetter) aus, wen Sie mit Ihrer Kampagne ansprechen möchten. Im E-Commerce ist es besonders wichtig, rechtzeitig auf die Bedürfnisse der Kunden zu reagieren, denn wenn Sie Ihrem Publikum keine maßgeschneiderten Produkte anbieten, werden es Ihre Konkurrenten tun. Beim Verkauf saisonaler Produkte ist Echtzeit-Marketing daher unerlässlich.

Welche Bedingungen Sie in iPresso Satellite festlegen

Um Ihre Kampagnen für Echtzeit-Marketing zu automatisieren, müssen Sie Bedingungen festlegen, auf deren Grundlage bestimmte Aktionen ausgelöst werden. Sie können mehrere verschiedene Bedingungen innerhalb eines einzigen Setups festlegen. Nur wenn sie alle erfüllt sind, werden bestimmte Aktionen ausgelöst. In iPresso haben Sie die Wahl zwischen internen und externen Bedingungen.

• Interne Bedingungen beziehen Daten aus unserem System. Über sie können Sie festlegen, dass die Nachricht nur gesendet wird, wenn beispielsweise die Anzahl der für das Webinar angemeldeten Personen 100 übersteigt (d. h. die Segmentgröße größer als 100 ist). Dann können Sie allen Unentschlossenen eine E-Mail mit dem Inhalt „Hallo [Name]! Bereits mehr als 100 Personen werden an unserem neuesten Webinar teilnehmen! Möchten Sie dabei sein? Klicken Sie und melden Sie sich noch heute an! [Link]“

• Externe Bedingungen werden durch Daten aus externen Quellen bestimmt. In iPresso haben Sie die Möglichkeit, Wetterbedingungen (z. B. Schneefall, Temperatur oder Bewölkung) und wechselkursabhängige Bedingungen (z. B. startet die Kampagne nur bei einem günstigen Wechselkurs für eine bestimmte Währung) auszuwählen.

Ideen für Kampagnen, die Sie mit iPresso Satellite erstellen können

Sie fragen sich, ob iPresso Satellite das Richtige für Sie ist? Sehen Sie sich einige Beispiele für den Einsatz von Echtzeit-Marketing an und Sie werden feststellen, dass Sie diese Funktionalität benötigen:

• Machen Sie Werbung für schnee- und frostbeständige Gartendekorationen – damit ermutigen Sie Ihre Kunden ganz sicher zum Kauf von Produkten, die keine Angst vor Winterwetter haben. Die Feiertage stehen vor der Tür, daher können es die Menschen kaum erwarten, ihre Häuser mit Ihren Weihnachtslichtern und Gartenfiguren zu schmücken, die selbst bei starkem Schneefall keinen Schaden nehmen. Für diejenigen, die in wärmeren Regionen leben, können Sie hingegen etwas aus dem Standardangebot anbieten, insbesondere wenn Sie in verschiedenen Ländern verkaufen und manche Kunden immer schönes Wetter haben.

• Machen Sie Werbung für Sommer- und Winterkollektionen – es ist nicht allgemein bekannt, dass der Empfänger ein Produkt viel eher kauft, wenn es seinen Bedürfnissen entspricht. Im Winter werden Käufer in Gegenden mit viel kaltem Wetter nach warmen Jacken suchen, während sich bei Regen viele Kunden eher für etwas dünnere, aber wasserdichte Mäntel mit Kapuze und Regenschirme entscheiden werden. Denken Sie daran, dass die Temperatur in verschiedenen Ländern um bis zu mehrere Dutzend Grad schwanken kann und das Angebot von Schwimmmatratzen und Strandtüchern potenzielle Kunden abschrecken kann, wenn es draußen in Strömen regnet.

• Förderung der Vorregistrierung – mithilfe von Segmentdaten können Sie eine spezielle SMS-Nachricht an diejenigen senden, die sich noch nicht für Produktvorbestellungen registriert haben. Wenn beispielsweise das Registrierungsformular von 20 Personen ausgefüllt wird (obwohl Sie möchten, dass es mindestens 30 ausfüllen), senden Sie allen treuen Kunden eine personalisierte Nachricht. „Hey [Name]! Der Vorverkauf der neuesten Kollektion steht vor der Tür! Möchten Sie die neuen Kosmetika noch in diesem Jahr erhalten? Klicken Sie hier [Link]!“ wird die Leute sicherlich dazu ermutigen, sich anzumelden und die Waren vor allen anderen zu erhalten.

• Aktionsprodukte, die aufgrund günstiger Wechselkurse günstiger sind – Sie wissen sicher, dass manche Leute auf der Jagd nach Aktionspreisen sind und das Angebot ohne Rabatte nicht annehmen. Wenn Waren in unterschiedlichen Währungen angeboten werden, schwanken ihre Preise je nach Wechselkurs. Wenn der aktuelle Wechselkurs günstig ist, können Sie alle Käufer aus einem bestimmten Land darüber informieren, dass Ihre Produkte jetzt zu einem günstigen Preis erhältlich sind.

• Kunden für Ihren Online-Shop gewinnen – Wenn es draußen kalt und regnerisch ist, werden die meisten Leute Ihr stationäres Geschäft nicht besuchen, deshalb können Sie eine kurze Nachricht an alle senden, bei denen es gerade bewölkt und regnerisch ist: „Das Wetter lädt Sie nicht ein, das Haus zu verlassen? Kaufen Sie Ihre Lieblingsprodukte in unserem Online-Shop! [Link].“

• Empfehlen Sie Produkte, die zum Wetter passen – ist es Ihren Kunden heiß und die Sonne scheint? Bieten Sie ihnen zum Beispiel erfrischende Getränke aus Ihrem Geschäft an! Oder sind die Temperaturen vielleicht unter Null gefallen? Senden Sie eine Empfehlung für wärmende Tees! Mit iPresso Satellite können Sie solche Kampagnen vorbereiten, die sofort den Erwartungen Ihres Publikums entsprechen, selbst bei sehr wechselhaften Wetterbedingungen.

Zusammenfassung

Mit Echtzeit-Marketing wird jede Kampagne optimal auf Ihre Kunden zugeschnitten. Dank der zahlreichen Optionen in iPresso Satellite können Sie Anzeigen erstellen, die nur bei bestimmten Wetterbedingungen, einer bestimmten Währungsänderung oder einem bestimmten Schwellenwert für die Segmentgröße geschaltet werden. Auf diese Weise bleiben Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus und ziehen Kunden an, die Ihre Angebote nutzen.
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