Wie kann ich mehr Kunden gewinnen? Diese Frage stellen sich die meisten Unternehmer irgendwann. Tatsächlich ist die Gewinnung neuer Kunden für das Wachstum eines jeden Unternehmens unerlässlich, es gibt jedoch keine Universallösung. Deshalb ist es das Beste, verschiedene Strategien auszuprobieren und herauszufinden, welche die besten Ergebnisse bringt.
Wie Sie wahrscheinlich wissen, hängt die Wirksamkeit einer Nachricht nicht nur von ihrem Inhalt ab, sondern auch vom Kontext, in dem sie präsentiert wird. Daher haben Informationen die größte Wirkung, wenn sie folgende Personen erreichen:
- Die richtige Person
- Zur richtigen Zeit
- Und im richtigen Kontext.
In diesem Artikel beschreiben wir bewährte Methoden für Kontextmarketing, die Ihnen dabei helfen, die richtige Zielgruppe mit relevanten Nachrichten zu erreichen und so die Effektivität Ihrer Marketingbemühungen zu steigern.
Best Practices für kontextbasiertes Marketing
Personalisierte E-Mails
Wussten Sie, dass die personalisierte Inhaltsanpassung im E-Mail-Marketing die Leistung Ihrer Kampagnen erheblich steigern kann? Dies ist eines der effektivsten kontextbasierten Marketingtools. Damit können Sie Leads mit Inhalten versorgen, die auf ihre Interessen, ihr Kaufverhalten und ihre bisherige Interaktion mit der Marke abgestimmt sind. Auf diese Weise können Sie nicht nur das Engagement des Publikums steigern, sondern auch die Öffnungsrate erhöhen und die Konversionsrate steigern .
Nehmen wir an, Sie haben eine Kundin, nennen wir sie Anna. Sie lebt in Warschau und kauft regelmäßig Sportschuhe auf der Website eines Online-Shops. Das System analysiert ihre Kaufhistorie und stellt fest, dass sie kürzlich nach Laufschuhen gesucht, die Transaktion jedoch nicht abgeschlossen hat. Im richtigen Moment – beispielsweise abends, wenn Anna am häufigsten ihre E-Mails öffnet – erhält sie eine Nachricht mit folgendem Inhalt:
Betreff: Anna, deine Lieblingsschuhe sind jetzt im Angebot!
Hallo Anna,
Wir haben bemerkt, dass du dir in letzter Zeit auf unserer Seite Laufschuhe angeschaut, sie aber noch nicht zu deiner Sammlung hinzugefügt hast. Wir haben ein besonderes Angebot für dich – nur heute kannst du von 15 % Rabatt auf dein Traummodell profitieren!
Der Weltfrauentag steht vor der Tür – der perfekte Zeitpunkt, sich selbst ein Geschenk zu machen und sich über die neuen, bequemen Laufschuhe zu freuen.
Zögern Sie nicht – das Angebot gilt bis Mitternacht!
Jetzt kaufen!
PS: Da Sie aus Warschau kommen, profitieren Sie von der kostenlosen Lieferung an eine Abholstelle in Ihrer Nähe.
Eine solche Botschaft ist wirksam, weil sie:
- Verwendet den Namen des Empfängers, was das Engagement erhöht
- Bezieht sich auf ihre vergangenen Aktivitäten und verlassenen Einkaufswagen
- Passt die Lieferzeit an ihre Online-Gewohnheiten an
- Berücksichtigt den Standort und bietet kostenlose Lieferung
- Nutzt den Kontext eines Events (Frauentag) als zusätzliche Kaufmotivation
Dynamische Webinhalte
Was wäre, wenn Sie mithilfe der Inhaltsautomatisierung das Website-Erlebnis auf einen bestimmten Benutzer zuschneiden könnten – auf seine Vorlieben, seinen Standort oder seinen Browserverlauf? Was wäre, wenn jeder Besucher Ihrer Website Inhalte sehen würde, die für ihn von Bedeutung sind? Mit diesem Ansatz könnten Sie sicherlich das Engagement maximieren und die Konversionsraten verbessern, nicht wahr?
Damit dynamische Inhalte auf Ihrer Website effektiv sind, müssen Sie relevante Benutzerdaten sammeln. Die am häufigsten verwendeten Daten sind:
- Browserverlauf – Analyse der besuchten Seiten, der auf der Site verbrachten Zeit und der Klicks.
- Geolokalisierung – Anpassung von Angeboten und Inhalten basierend auf dem Standort des Benutzers.
- Kaufhistorie – Abgleich der Produkt-Empfehlungen mit früheren Käufen.
- Site-Interaktionen – Nachverfolgen, wie sie mit Inhalten interagieren, z. B. durch Klicken auf Schaltflächen, Ausfüllen von Formularen oder Abonnieren von Newslettern.
Angenommen, Sie betreiben ein Reisebüro. Ein Benutzer, der häufig nach Urlaubsangeboten für exotische Reiseziele sucht, gelangt auf die Website Ihres Reisebüros. Durch die Analyse vorheriger Interaktionen passt Ihre Site den angezeigten Inhalt automatisch an. Wenn der Benutzer die Site betritt , werden ihm Last-Minute-Angebote für tropische Resorts sowie Visualisierungen eines paradiesischen Strandes mit Palmen angezeigt. Dynamische Inhalte können in Form von Empfehlungen, interaktiven Bannern oder Pop-ups vorliegen.
Automatisiertes Marketing
Stellen Sie sich Marketing vor, das wie ein gut programmierter Mechanismus funktioniert – der im richtigen Moment auf das Kundenverhalten reagiert , ohne dass Ihr Team jeden Schritt manuell verwalten muss. Genau das leistet automatisiertes Marketing, um die Kommunikation mit Ihrem Publikum reibungslos, effektiv und vor allem auf seine Bedürfnisse zugeschnitten zu gestalten. Durch den Einsatz der richtigen Technologie und Software können Sie Ihre Marketingkampagnen automatisieren. Diese innovative Lösung hilft, wertvolle Zeit zu sparen und trägt zu höheren Umsätzen bei.
Das bedeutet, dass Sie Ihrer Zielgruppe keine E-Mails mehr manuell versenden oder personalisierte Produkte empfehlen müssen.
Nehmen wir beispielsweise an, Sie betreiben ein E-Commerce-Geschäft. Ein Kunde legt Produkte in den Warenkorb, schließt den Kauf aber aus irgendeinem Grund nicht ab. Bevor er es vergisst, erhält er eine personalisierte Nachricht – eine dezente Erinnerung oder vielleicht sogar ein Rabattangebot, das ihn effektiv zum Abschluss der Transaktion anregt. So helfen gut geplante Marketing-Automation-Szenarien Unternehmen, verlorene Kunden zurückzugewinnen und die Konversion sowie die Loyalität der Empfänger zu steigern.
Multi-Channel-Kampagnen
Vorbei sind die Zeiten, in denen Kampagnen auf einem einzigen Vertriebskanal basierten . Heute gilt: Je mehr Kanäle Sie nutzen, desto mehr Kunden sehen Ihr Produkt oder erfahren mehr über Ihre Marke. Mit Multi-Channel-Marketing können Sie Ihre Vorteile maximieren, indem Sie auf verschiedenen Plattformen präsent sind. Benutzer können überall und jederzeit Konvertierungen durchführen, und Ihr Unternehmen hat die Möglichkeit, sie auf verschiedene Weise zu erreichen.
Beispielsweise kann der Nutzer morgens beim Surfen auf Facebook auf Ihre Anzeige stoßen. Tagsüber wird ihm eine personalisierte Empfehlung auf Ihrer Website angezeigt und abends – beim Entspannen und Einkaufen – wird ihm eine Push-Benachrichtigung angezeigt. Je häufiger ein Nutzer mit einer Anzeige interagiert, desto größer ist die Chance, dass er sich für eine Bestellung entscheidet.
Ein Streaming-Dienstanbieter beschließt, eine Multi-Channel-Kampagne zu starten, um für eine neue Staffel einer beliebten Serie zu werben. Ein Kunde, der die Serie regelmäßig sieht, erhält eine E-Mail, die ihn über die Veröffentlichung der neuen Staffel informiert. Am Tag der Premiere erhält er dann eine WhatsApp-Benachrichtigung, die ihn daran erinnert, die neuen Folgen anzuschauen. Schließlich sieht derselbe Kunde in seinen sozialen Medien eine Trailer-Anzeige mit einem Link, der zur Plattform führt. Mit einer Multi-Channel-Kampagne steht er in ständigem Kontakt mit der Marke, was die Chance seines Engagements erhöht.
Zusammenfassung: Kontextbezogenes Marketing mit iPresso nutzen
Kontextuelles Marketing ist ein effektives Instrument zur Gewinnung neuer Kunden, indem die Kommunikation auf deren Bedürfnisse und Verhaltensweisen abgestimmt wird. Lassen Sie uns zusammenfassen und sehen, wie Sie es nutzen können, um mehr Kunden zu gewinnen:
- Personalisierte E-Mails: Maßgeschneiderte Angebote und Erinnerungen an verlassene Einkaufswagen ermutigen potenzielle Kunden, die Transaktion abzuschließen.
- Dynamischer Website-Inhalt: Die Personalisierung von Website-Inhalten basierend auf Standort, Kaufhistorie und Benutzereinstellungen erhöht das Engagement.
- Automatisiertes Marketing: Automatisierte Reaktionen auf Kundenaktionen ermöglichen Ihnen eine schnelle und effiziente Wiederherstellung abgebrochener Transaktionen und die Steigerung der Konvertierungen.
- Multi-Channel-Kampagnen: Durch die Präsenz auf verschiedenen Plattformen wird Ihr Angebot für Kunden wahrscheinlicher wahrgenommen, was zu höheren Conversion-Raten führt.
Sie fragen sich, wie Contextual Marketing Ihr Geschäft ankurbeln kann? Dann haben wir genau das Richtige für Sie. Starten Sie noch heute eine 30-tägige kostenlose Testphase! Klicken Sie einfach hier, füllen Sie das Formular aus und wir kümmern uns um alles, damit Sie unsere Marketing-Automatisierungsplattform in Aktion sehen können!
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