Der Weg des Empfängers und potenziellen Kunden, auf dem er auf Informationen über das Unternehmen, sein Produkt und seine Dienstleistungen stößt, muss jetzt noch ausgewogener sein. Anzumerken ist dabei, dass in der heutigen Welt der durchschnittliche Benutzer (von allem) mit allen möglichen Nachrichten von überall überschüttet wird und mehrere Verkaufspfade gleichzeitig verfolgt – ohne sich...
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Schlagwort: Customer Experience
Neuer Typ von Kunden
Das Jahr der Pandemie hat viele merkliche Veränderungen bewirkt. Eine der wichtigsten, die vielleicht vielen hätte entgehen können, ist die Bildung neuer Gruppen von Kunden (Empfängern), die bestimmte Maßnahmen von Unternehmen erwarten, was ihnen eine hervorragende Gelegenheit bietet, starke und lang andauernde Beziehungen aufzubauen. Die Kommunikation über vielfältige Plattformen ist bereits eine alltägliche Wirklichkeit für...