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Bessere Customer Experience durch die Auffrischung der Customer Journey

Bessere Customer Experience durch die Auffrischung der Customer Journey

Der Weg des Empfängers und potenziellen Kunden, auf dem er auf Informationen über das Unternehmen, sein Produkt und seine Dienstleistungen stößt, muss jetzt noch ausgewogener sein. Anzumerken ist dabei, dass in der heutigen Welt der durchschnittliche Benutzer (von allem) mit allen möglichen Nachrichten von überall überschüttet wird und mehrere Verkaufspfade gleichzeitig verfolgt – ohne sich...