Unabhängig davon, ob Sie Newsletter oder Werbe-E-Mails versenden, müssen Sie sicherstellen, dass diese im richtigen Ordner landen – im Hauptposteingang und nicht im Spam-/Junk-Bereich. Obwohl Sie eine solche Möglichkeit nicht ausschließen können, gibt es mindestens X Dinge, die Sie tun können, um das Risiko zu minimieren. Und wir wollen sie alle in diesem Beitrag besprechen.
Generell sind Spam-Algorithmen ein unverzichtbarer Bestandteil fast jedes Online-Postfachs. Sie dienen dazu, alle unerwünschten Nachrichten zu identifizieren und herauszufiltern. Dazu gehört, zumindest theoretisch:
- Alle potenziell schädlichen E-Mails (z. B. mit Malware)
- E-Mails von nicht vertrauenswürdigen Quellen
- Angebote, die Sie nicht möchten (z. B. im Zusammenhang mit Erotik- oder Gesundheitsprodukten, insbesondere wenn diese angeblich wundersame Eigenschaften haben)
- Sogenannter Betrug – betrügerische E-Mails, die dazu dienen sollen, Sie unter Vorspiegelung falscher Tatsachen dazu zu verleiten, Geld an den Absender zu überweisen oder vertrauliche Informationen weiterzugeben
Kurz gesagt – alles, was Sie nicht wollen oder für Sie gefährlich sein können. Die Wahrheit ist jedoch, dass diese Algorithmen nicht perfekt sind. Manchmal landet eine Spam-E-Mail im Hauptposteingang und eine völlig normale und sichere Nachricht landet im Spam.
Natürlich möchten Sie als Absender sicherstellen, dass Ihre E-Mails geöffnet und rot sind. Zum Glück gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Risiko zu minimieren, dass Ihre E-Mails im Junk-Ordner landen. Werfen wir einen Blick darauf.
Erstellen Sie Ihre eigene Mailingliste und nutzen Sie einen Double-Opt-In-Mechanismus
Erstens landen Ihre E-Mails häufig im Spam, wenn Sie sie an Tausende zufällig ausgewählte Empfänger senden. Kaufen Sie keine E-Mail-Datenbanken im Internet. Es ist nicht nur unethisch; Es ist auch illegal – kein Datenschutzgesetz erlaubt den Massenversand von E-Mails an Tausende zufälliger E-Mail-Adressen.
Es ist viel besser und effektiver, eine eigene E-Mail-Datenbank von Grund auf aufzubauen. Sie können eine Art Lead-Magnet erstellen, um Menschen dazu zu ermutigen, Ihnen ihre E-Mail-Adresse zu geben (z. B. kostenlose Beratung oder E-Book im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse mit Marketingeinwilligung).
Darüber hinaus empfiehlt es sich, den Double-Opt-In-Mechanismus zu nutzen. Auf diese Weise muss jede Person, die Ihnen ihre E-Mail-Adresse gegeben hat, diese Entscheidung auch bestätigen, indem sie auf einen an diese E-Mail-Adresse gesendeten Aktivierungs-/Einwilligungslink klickt.
Darüber hinaus ist es auch wichtig, einen einfachen Abmeldemechanismus hinzuzufügen. Dies ist sowohl aus Sicht Ihrer Nutzer als auch aus Datenschutzgründen wichtig – einige von ihnen erfordern einen klaren Abmeldemechanismus. Fügen Sie einfach einen solchen Link zu Ihrer E-Mail hinzu. Sie können es lustig machen, aber es muss kurz und klar sein:
„Ach nein! Sie möchten keine E-Mails von uns erhalten? Das ist so traurig! Hier können Sie sich abmelden.“
Authentifizieren Sie Ihre E-Mails und Ihre Domain
Einige Postfächer reagieren empfindlicher auf Spam als andere. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre E-Mails an alle zugestellt werden, müssen Sie sowohl Ihre E-Mails als auch Ihre Domain authentifizieren. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie E-Mails an mit Gmail erstellte Adressen senden.
Vielleicht haben Sie diese oder eine ähnliche Meldung gesehen:
Quelle: https://community.cyberpanel.net/t/cant-send-email-to-gmail-spf-check-for-mydomain-does-not-pass-with-ip/40784
Dies bedeutet, dass Ihre E-Mail/Domain nicht authentifiziert wurde und daher vom Postfach des Empfängers (in diesem Fall Gmail) als riskant eingestuft wurde.
Aus dieser Situation gibt es nur einen Ausweg: Sie müssen Ihre E-Mail mit einer der beiden empfohlenen Authentifizierungsmethoden authentifizieren – SPF (Sender Policy Framework) oder DKIM (DomainKeys Identified Mail).
Kurz gesagt hilft SPF dabei, Spam zu verhindern, indem es Domänenbesitzern ermöglicht, anzugeben, welche Mailserver berechtigt sind, E-Mails im Namen ihrer Domäne zu senden. DKIM hingegen überprüft die Authentizität des Absenders. Normalerweise reicht eines dieser Systeme aus.
Es gibt noch ein weiteres E-Mail-Authentifizierungssystem – DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) – aber wenn Sie E-Mails an Gmail-Konten senden möchten, bleiben Sie bei den ersten beiden Systemen.
SO RICHTEN SIE SPF/DKIM EIN
Sowohl SPF- als auch DKIM-Einträge sind kurze Textdateien, die technisch gesehen DNS-Einträge sind. Sie können diese im Benutzerbereich Ihres Hosting-/Domain-Anbieters verwalten. Wenn Sie ein externes CMS zur Verwaltung Ihrer Domain verwenden (z. B. Wix ), müssen Sie einen bestimmten DNS-Eintrag innerhalb dieser Plattform hinzufügen.
Es gibt keine universelle Methode zur Authentifizierung Ihrer Domain. es hängt alles von Ihrem Hosting-Anbieter und CMS ab. Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie diese Anleitung für Google Workspace .
Überprüfen Sie den Ruf Ihres Absenders
Wenn Ihre Domain einen schlechten Ruf hat (Sie haben in der Vergangenheit Massen-E-Mails verschickt), ist es sehr wahrscheinlich, dass die meisten Ihrer E-Mails im Spam landen. Überprüfen Sie zunächst die Reputation Ihres Absenders. Es gibt mehrere Websites, die das kostenlos für Sie überprüfen, z. B. Senderscore.org . Sie können auch Google Postmaster verwenden Tools zur Verifizierung Ihrer Domain (wiederum durch Hinzufügen eines TXT-DNS-Eintrags zu Ihrer Domain):
Halten Sie sich an die in diesem Artikel dargelegten Regeln, und auch wenn Ihr aktueller Ruf schlecht ist, können Sie ihn schrittweise verbessern.
VERWENDEN SIE KEINE GETEILTE IP
Shared IP bedeutet, dass Sie dieselbe IP-Adresse wie andere Unternehmen/Benutzer verwenden. Das heißt, wenn diese etwas Zwielichtiges oder sogar Illegales tun, leidet auch Ihr Ruf. Wenn Sie sich eine individuelle IP-Adresse nur für Ihre Domain leisten können, ist das sicherlich die beste Option, da Sie in einem solchen Fall nur Einfluss auf Ihre Online-Reputation haben.
Nutzen Sie eine vertrauenswürdige E-Mail-Marketing-Plattform
Wenn Sie Microsoft Outlook oder ein anderes E-Mail-Tool verwenden, verwenden Sie es nicht zum Versenden von Massen-E-Mails, egal welcher Art; Entscheiden Sie sich für eine spezielle E-Mail-Marketing-Plattform. Diese Methode ist nicht nur weitaus effektiver (mit einem E-Mail-Marketing-Tool können Sie Zehntausende E-Mails in wenigen Minuten versenden), sie ist auch im Hinblick auf Ihren Ruf sicherer, da diese E-Mails nicht über Ihre Server laufen .
Hier bei iPresso haben wir unsere eigene E-Mail-Marketing-Plattform . Der Versand Ihrer Massen-E-Mails über unsere Server gewährleistet eine hohe Zustellbarkeit und hilft Ihnen, den Ruf Ihres Absenders zu schützen. In der Enterprise-Version führen wir zusätzlich ein Audit Ihrer E-Mail-Datenbanken sowie der Qualität der Adressen und Domains in Ihrer Liste durch. Dank dieses Ansatzes können Sie Massen-E-Mails sicher und effektiv versenden. Und es gibt einen tollen Drag-and-Drop-Editor, mit dem Sie in wenigen Minuten attraktive E-Mails erstellen können!
Der Einsatz einer E-Mail-Marketing-Plattform hat noch einen weiteren Vorteil: Sie erhalten Zugriff auf weitaus mehr Daten zu Zustellbarkeit und Öffnungsraten. Mit Outlook oder einem anderen Standard-E-Mail-Tool können Sie nur E-Mails senden und empfangen. Mit einer E-Mail-Marketingplattform können Sie sehen, wie viele davon geöffnet, gelesen und mit ihnen interagiert wurden. Dadurch können Sie Ihre E-Mails verbessern und effektiver gestalten.
Achten Sie auf Ihre Inhalte
Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mails im Hauptpostfach landen, müssen Sie sicherstellen, dass sie für Ihre Zielgruppe relevant sind. Kein seriöses Unternehmen schickt blindlings das gleiche generische Angebot an Tausende (geschweige denn Millionen) von Kunden, richtig?
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails gut durchdacht sind und ein Angebot/Informationen enthalten, die für Ihre Zielgruppe interessant sind. Vermeiden Sie außerdem alle Spam-Wörter und -Ausdrücke, die auf Folgendes hinweisen könnten:
- Dringlichkeit („Jetzt kaufen!“)
- Zu viel versprechen („fantastische Ergebnisse garantiert!“)
- Unbekannte Quelle („Privatunternehmen“)
Es stehen kostenlose Spam-Prüfprogramme zur Verfügung , mit denen Sie feststellen können, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre E-Mail aufgrund ihres Inhalts als Spam eingestuft wird.
Das Beste, was Sie tun können, ist eine professionelle und ausgewogene Kommunikation. Geben Sie deutlich an, wer Sie sind und warum Sie eine bestimmte Nachricht senden. Vergessen Sie nicht die Firmendaten und den oben genannten Abmeldemechanismus. Auf diese Weise verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails im Junk-Ordner landen.
Einpacken
Die in diesem Beitrag beschriebenen Regeln helfen Ihnen dabei, erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagnen durchzuführen, ohne befürchten zu müssen, als Spammer abgestempelt zu werden. Und wenn Sie gerade auf der Suche nach einer vertrauenswürdigen E-Mail-Marketing-Plattform sind – wir empfehlen uns! 🙂 🙂
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