Marketingautomatisierung als Buchhalter oder Berater helfen? Die Antwort hängt größtenteils von der Art Ihres Unternehmens ab, aber in jedem Fall sparen Sie viel Zeit und rationalisieren mehrere zeitaufwändige Prozesse. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen zeigen, wie Freiberufler Marketing-Automation nutzen können.
Wer alleine arbeitet, muss in der Regel viele Aufgaben übernehmen – Sie sind wahrscheinlich nicht nur Geschäftsinhaber, sondern auch Vermarkter, Buchhalter, Kundendienstmitarbeiter und … manchmal sogar Hausmeister. Wenn das in Ihrem Fall zutrifft, haben wir eine gute Nachricht: Sie können viel Zeit zurückgewinnen, indem Sie Marketing-Automatisierung in Ihrem Unternehmen einführen.
Doch wobei kann Ihnen Marketing Automation konkret helfen? Wir möchten Ihnen vier entscheidende Bereiche zeigen:
- Lead-Generierung
- E-Mail Marketing
- Verwaltung der Kundendatenbank
- Umfragen
Werfen wir einen Blick auf jeden einzelnen von ihnen.
Marketingautomatisierung optimiert die Lead-Generierung
Beginnen wir mit einer einfachen Tatsache: Als Solopreneur benötigen Sie Leads, um Ihr Unternehmen am Laufen zu halten. Auch wenn MA keine neuen Leads für Sie finden kann, kann es den Prozess erleichtern, sie in zahlende Kunden zu verwandeln. Dank Marketing-Automation-Szenarien können Sie jeden Interessenten von der ersten Interaktion mit Ihrer Website bis zur Bestellung oder Vertragsunterzeichnung automatisch begleiten.
MA-Szenarien können viele verschiedene Aktionen umfassen, die als direkte Reaktion auf die Aktivität Ihres potenziellen Kunden erfolgen. Wenn jemand beispielsweise Ihre Website öffnet, kann ein Pop-up erscheinen, das ihn dazu auffordert, Ihre kostenlose Checkliste oder Ihren Spickzettel herunterzuladen. Sie laden es im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse herunter, richtig? Der nächste Schritt umfasst mehrere Lead-Nurturing-E-Mails, in denen Sie Ihr Fachwissen unter Beweis stellen und nach und nach Vertrauen aufbauen.
Nach mehreren solchen E-Mails gibt es eine weitere E-Mail mit der Aufforderung, eine kostenlose Beratung mit Ihnen zu vereinbaren. Und wenn sich jemand dazu entschließt, bei Ihnen zu unterschreiben, erhält er automatisierte Onboarding-E-Mails und Materialien.
In unserem Beispiel verwenden wir E-Mails, es kann aber noch mehr sein:
- Textnachrichten
- Mitteilungen
- Automatisierte Webabschnitte
- WhatsApp-Nachrichten usw.
Kurz gesagt: Marketing-Automatisierung erleichtert Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung erheblich. Ihre Aufgabe ist es, den Traffic auf Ihre Website zu leiten – den Rest erledigt die Marketingautomatisierung.
E-Mail-Marketing- Automatisierung
Für Einzelunternehmer sind E-Mails sehr wichtig – Sie nutzen sie wahrscheinlich, um mit neuen und bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben. E-Mail-Marketing kann Ihnen helfen, das Vertrauen anderer zu gewinnen, eine neue Zusammenarbeit zu beginnen und sich an einige Ihrer früheren Kunden zu erinnern.
Wenn Sie jedoch darüber nachdenken, gibt es viele verschiedene E-Mails, die Sie versenden können, oder? Es kann zeitaufwändig sein, sie jedes Mal von Grund auf neu zu erstellen! Und hier kommt die Marketingautomatisierung ins Spiel.
Mit der Marketingautomatisierung sehen Sie Ihre E-Mail-Marketingaktivitäten sind auch viel einfacher! Tatsächlich können fast alle E-Mails, die für mehr als eine Person bestimmt sind, automatisiert werden! Mit iPresso können Sie Folgendes automatisieren:
- Lead-Nurturing-E-Mails
- Onboarding-E-Mails
- Newsletter an Ihren Kundenstamm
- Technische E-Mails (z. B. Ihre Steuern sind fällig am …) usw.
Sie müssen lediglich Vorlagen für die E-Mails vorbereiten, die Sie an Ihre Kunden senden möchten. Und wenn Sie auch andere in unserer Marketing-Automatisierungsplattform verfügbare Tools verwenden (z. B. Kontaktdatenbank-Verwaltungsfunktionen), können Sie sogar den Inhalt Ihrer E-Mails automatisieren, insbesondere Variablen wie [Vorname], [Nachname] oder [Firma]. Name]. Diese kleine Optimierung kann Ihnen helfen, Stunden beim Verfassen von E-Mails zu sparen!
SEGMENTIERUNG
Schließlich kann Ihnen die E-Mail-Marketing-Automatisierung noch bei einer weiteren Sache helfen – der Segmentierung. Höchstwahrscheinlich haben Sie viele verschiedene Arten von Kunden. Wenn Sie Buchhalter sind, arbeiten Sie wahrscheinlich sowohl mit Einzelunternehmern/Kleinunternehmern als auch mit großen Konzernen zusammen. Offensichtlich haben diese beiden Gruppen unterschiedliche Bedürfnisse und Interessen.
Wenn das in Ihrem Fall zutrifft, wäre es ein kluger Schachzug, Ihren Kundenstamm nach Geschäftstyp und Interessen zu segmentieren, damit Sie ihnen personalisiertere E-Mails senden können, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ein und dieselbe E-Mail über eine neue Körperschaftssteuer zu verschicken, die nicht einmal für Solopreneure gilt, wäre kontraproduktiv. Die Hälfte Ihrer Kunden würde wahrscheinlich entscheiden, dass Ihre E-Mails langweilig oder irrelevant sind.
Segmentierung ist einer der Schlüssel zur Bindung Ihrer Kunden.
Wenden Sie sich an die Datenbankverwaltung
Auch wenn Sie nicht viele Kunden haben, ist es eine gute Idee, alle ihre Informationen an einem organisierten Ort aufzubewahren. Das ist es, was unsere Kontaktdatenbankverwaltung ausmacht Werkzeug ist für. Damit müssen Sie nicht Hunderte alter E-Mails durchsuchen, um eine wichtige Information zu finden – Sie können sie alle in Ihrer Kundendatenbank speichern (auf unserer Plattform können Sie nicht standardmäßige Attribute hinzufügen, die Sie zur späteren Bezugnahme behalten möchten). Zwecke).
Wie bereits erwähnt, ist die Kontaktdatenbankverwaltung auch beim E-Mail-Marketing sehr hilfreich. Wenn die Kontakte in Ihrer Datenbank gut organisiert sind, können Sie Variablen wie den Vornamen automatisieren, sodass Sie keine generischen E-Mails wie „ Sehr geehrte Damen und Herren“ schreiben müssen. „Sie können sich auch für ein freundlicheres und effektiveres „ Hallo, [Vorname]!“ entscheiden. “. Dadurch fühlen Sie sich wie ein echter Mensch und Partner Ihres Kunden und nicht wie eine seelenlose Maschine.
Umfragen
Schließlich möchten wir uns mit dem Einholen von Feedback von Ihren Kunden befassen . Wie oft fragen Sie, ob sie mit der Zusammenarbeit mit Ihnen zufrieden sind? Wahrscheinlich nicht allzu oft, oder? Und das ist ein Fehler, denn die Durchführung von Kundenbefragungen kann Ihnen auch dabei helfen, das Engagement und die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit der Zusammenarbeit mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Eines ist zu beachten: Umfragen müssen kurz und prägnant sein. Es macht keinen Sinn, eine zehn Meilen lange Umfrage zu verschicken, in der nach jedem noch so kleinen Detail gefragt wird, und die Leute werden sich fast sofort entmutigt fühlen, Ihnen ihr Feedback zu geben.
Aber eine kurze Umfrage mit ein oder zwei gut durchdachten Fragen ist eine andere Sache. Unsere Plattform hilft Ihnen dabei, das Sammeln von Feedback Ihrer Kunden zu automatisieren. Und sobald Sie fünf oder zehn Umfragen durchgeführt haben, können Sie besser verstehen, was die Leute über die Zusammenarbeit mit Ihnen denken.
Einpacken
Marketingautomatisierung kann für Ihr Unternehmen oder Ihre Praxis von großem Nutzen sein. Die gute Nachricht ist, dass alle in diesem Artikel erwähnten Tools und Funktionen in iPresso verfügbar sind, sodass Sie nicht für mehrere verschiedene Tools bezahlen müssen, sondern nur eines benötigen. Und zwar ganz unkompliziert.
Wenn Sie Buchhalter, Anwalt, Berater oder ein anderer unabhängiger Fachmann sind, wird Ihnen die Marketingautomatisierung jedes Jahr viele Arbeitsstunden ersparen. Und wenn Ihr Kundenstamm wächst, werden diese Einsparungen noch deutlicher.
Wir laden Sie ein, iPresso auszuprobieren. Sie können sich für eine kostenlose Testversion anmelden, um zu sehen, wie unsere Plattform funktioniert. Alles was Sie tun müssen, ist hierher zu gehen und senden Sie uns ein kurzes Kontaktformular mit einigen grundlegenden Angaben zu Ihrem Unternehmen.
Wir freuen uns mit dir zu arbeiten!
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