Real-Time Marketing (RTM) ermöglicht Echtzeitkommunikation und hat somit das Potenzial, eine ideale Lösung für die Gewinnung vieler neuer Kunden zu werden. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass Sie, wenn Sie RTM nicht richtig einsetzen, möglicherweise auf Kritik stoßen und Ihr Publikum entmutigen. Zeit und Aufmerksamkeit sind sehr wichtig, da es von ihnen abhängt, herauszufinden, was derzeit auf dem Markt passiert, und Ihr Angebot schnell anzupassen.
Ein interessantes Angebot wird sofort benötigt
Viele Unternehmen legen keinen Wert auf RTM und verlieren dadurch Kunden. Eine maßgeschneiderte Nachricht, die dem Empfänger zu einem bestimmten Zeitpunkt gesendet wird, kann ihn ermutigen und zum Kauf verleiten. Benachrichtigungen auf der Website, die durch bestimmte Aktionen der Website-Benutzer aktiviert werden, erhöhen die Qualität der Kommunikation. Social-Media-Anzeigen erreichen mühelos ein sehr großes Publikum. Wenn Sie eine Situation (z. B. einen Absturz, einen Systemfehler, aber auch ein wichtiges Ereignis) ausnutzen und in einer Marketingkampagne auf humorvolle Weise darauf Bezug nehmen, bleibt Ihr Unternehmen den Empfängern in Erinnerung und ihre Neugier wird gesteigert, mehr über Ihr Angebot zu erfahren.
Was Sie beim Einsatz von Echtzeit-Marketing beachten sollten
Sie wissen bereits, was RTM ist und wie Sie damit besser mit Ihren Kunden kommunizieren können. Jetzt kommen wir zu unseren Tipps, wie Sie das Beste daraus machen und Fehler vermeiden. Denken Sie jedoch daran, dass Echtzeitmarketing eine schnelle Reaktion erfordert und es besser ist, es erst umzusetzen, wenn die richtige Situation gegeben ist. Denken Sie auch an die Kanäle, die Sie nutzen möchten.
Verzögerung ist keine Option
Nehmen wir ein Beispiel: Sie sehen im Internet eine lustige Situation und planen bereits, sie mit einer Kampagne zu verknüpfen, wissen aber noch nicht, mit welcher. Schließlich haben Sie alles vorbereitet, die Anzeigen beginnen, das Publikum zu erreichen, aber statt einer Menge Kunden sind nur Stimmen der Verlegenheit zu hören. Und das alles, weil die Leute das von Ihnen erwähnte „Missgeschick“ längst vergessen haben und außerdem mehrere Unternehmen bereits viel früher als Sie auf sehr ähnliche Weise darauf hingewiesen haben. Echtzeitmarketing hat genau den Vorteil, in Echtzeit zu sein, also nutzen Sie dies aus und beziehen Sie sich nicht auf veraltete Ereignisse und überlegen Sie nicht mehrere Wochen, bevor Sie eine Kampagne veröffentlichen.
Wie man im Winter keine Werbung für Schwimmbäder macht, d. h. RTM an das Wetter anpasst
Stellen Sie sich vor, dass es zwar kalendarisch noch Sommer ist, es aber seit einigen Tagen kühler wird und die Luft eher herbstlich ist. Außerdem regnet es immer noch und es gibt keine Anzeichen dafür, dass Sie an Urlaub und Entspannung am Strand denken. Sie besuchen die Website eines Bekleidungsgeschäfts und sehen ein „Pop-up“-Fenster mit einer Anzeige für die neueste Kollektion von Strandmode, und obendrauf noch ein Titel, der ein solches Outfit als passend für „die heutige Hitze draußen vor dem Fenster“ vorschlägt. Die meisten Betrachter werden eine solche Anzeige wahrscheinlich einfach ignorieren, aber einige könnten sich daran stören, da das schöne Sommerwetter wahrscheinlich schon für viele Tage vorbei ist.
Mit iPresso verfügen Sie über die erste Marketing Automation, die auf Veränderungen der Umgebung, wie beispielsweise Wetterbedingungen, reagiert. Mit iPresso Satellite können Sie Szenarien erstellen, die beispielsweise je nach Wetter automatisch ausgelöst werden. So werden Ihre Kunden garantiert nicht mit Werbung für Wollwintermützen überschwemmt, wenn draußen vor dem Fenster wirklich Frühling ist. Das steigert nicht nur das Vertrauen in Ihre Marke, sondern ermöglicht es Ihnen auch, je nach Wetterlage genau die Produkte zu verkaufen, die Sie Ihrem Publikum anbieten möchten.
Wählen Sie keine negativen Ereignisse
Menschen haben unterschiedliche Sinn für Humor, aber Werbung, die auf Tragödien basiert, kann Kontroversen und viel Kritik hervorrufen. Am besten ist es, neutrale Situationen zu wählen, die andere nicht beleidigen und für die meisten Zuschauer möglicherweise lustig sind. Es ist auch keine gute Idee, wenig bekannte Nischenthemen zu behandeln, da die Werbung dann nicht richtig aufgenommen wird.
Personalisieren Sie Ihre Anzeigen, um mit Ihren Kunden auf höchstem Niveau zu kommunizieren
Mit iPresso erstellen Sie schnell und einfach interessante Benachrichtigungen wie Push-Benachrichtigungen, Pop-ups oder Banner, die individuell auf den Kunden zugeschnitten und an die jeweilige Situation oder das Wetter angepasst werden. Unser intuitiver Assistent hilft Ihnen, Echtzeitmarketing in wenigen Augenblicken zu integrieren, ohne in den Code Ihrer Website einzugreifen.
Zusammenfassung
Echtzeitmarketing ist ein effektives Mittel, um das Interesse neuer Kunden zu wecken und sich von der Konkurrenz abzuheben. Um in kürzester Zeit ein großes Publikum zu erreichen, entscheiden sich viele Unternehmen für solche Anzeigen in Form von Pop-ups oder Bannern in sozialen Medien.
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