So nutzen Sie Marketing Automation effektiv zur Leadgenerierung: Best Practices aus 6 Branchen

Marketingautomatisierung ist ein vielseitiges Tool, mit dem Sie die Effektivität Ihrer Marketingstrategie steigern, viel Zeit sparen und die Benutzererfahrung (UX) verbessern können. Darüber hinaus kann Marketingautomatisierung problemlos in fast allen Branchen und Branchen eingesetzt werden!

Unsere Plattform wird von Unternehmen aus Dutzenden verschiedener Marktsektoren verwendet. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen jedoch fünf wichtige Branchen zeigen, die von der Marketingautomatisierung profitieren können. Welche Best Practices sollten Sie bei der Automatisierung des Marketings in diesen Sektoren befolgen?

Wenn Sie mit unserer Plattform vertraut sind, wissen Sie, dass wir spezielle Versionen von iPresso für sechs Branchen haben:

Elektronischer Handel
Finanzen
Konsumgüter
Medien & Unterhaltung
Reisen
Und Bildung

Und wir haben uns diese Branchen angesehen, um Ihnen einige der Best Practices zu zeigen, die Sie befolgen sollten, um maximale Effizienz zu erreichen. Schauen wir sie uns an!

Elektronischer Handel

Es ist zweifellos einer der geschäftigsten Marktsektoren überhaupt. E-Commerce-Unternehmen Nutzen Sie Marketingautomatisierung, um das Kundenerlebnis zu verbessern, effektivere Marketingkampagnen durchzuführen und den Umsatz zu steigern.

Personalisierte E-Mail-Kampagnen : Verwenden Sie Marketingautomatisierung, um personalisierte E-Mails basierend auf Benutzerverhalten und früheren Einkäufen zu versenden. Auf diese Weise können Sie Remarketing-E-Mails (z. B. über abgebrochene Einkäufe) sowie personalisierte Produktempfehlungen und Sonderangebote für Ihre Kunden versenden. E-Mail-Marketing kann ein großartiges Instrument zur Umsatzsteigerung sein, aber versenden Sie diese E-Mails nicht zu oft – Sie möchten Ihre Kunden nicht verärgern.
Beginnen Sie mit der Kundensegmentierung : Unterschiedliche Kundensegmente erfordern unterschiedliche Angebote und Botschaften. Segmentieren Sie Ihr Publikum anhand seines Verhaltens, seiner Kaufhistorie und seiner Merkmale und passen Sie Ihre Marketingaktivitäten an jedes Segment an. Die Effizienz Ihres Marketings wird steigen!
Personalisieren Sie Produktempfehlungen : Sie können dies sowohl in den von Ihnen gesendeten E-Mails als auch auf Ihrer Website tun. Je mehr Personalisierung Sie in Ihrem Geschäft haben, desto besser ist Ihr Angebot auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten, was bedeutet, dass sie eher bereit sind, mehr Geld in Ihrem Geschäft auszugeben.
Starten Sie ein Treueprogramm : Mithilfe von Marketingautomatisierung können Sie die Einkäufe Ihrer Kunden verfolgen und ihnen Gutscheine und andere Belohnungen für ihre Einkaufsaktivitäten anbieten. Treueprogramme werden häufig von E-Commerce-Unternehmen eingesetzt, da sie ihnen beim Aufbau stabiler und profitabler Online-Shops helfen.

Finanzen

Finanzunternehmen bauen in hohem Maße auf gute, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden Ihnen Ihr Geld anvertrauen, müssen Sie sich ihr Vertrauen verdienen. Befolgen Sie diese Best Practices, um dieses Ziel zu erreichen:

Lead Nurturing : Diese Strategie basiert hauptsächlich darauf, Ihren Kunden zum richtigen Zeitpunkt relevante Inhalte und Angebote zu senden. Wenn ein Benutzer beispielsweise einen Anlageleitfaden herunterlädt, können ihm Folge-E-Mails mit weiteren Informationen zu Finanzdienstleistungen gesendet werden.
Personalisierte Kommunikation : Genau wie im E-Commerce-Bereich sollten Sie Ihre Kommunikation personalisieren und auf die Eigenschaften und die finanzielle Situation eines bestimmten Kunden zuschneiden. Auf diese Weise können Sie sein Vertrauen gewinnen und ihm zeigen, dass Sie seine Situation verstehen und Angebote haben, die seinen spezifischen Bedürfnissen entsprechen.
Führen Sie Multichannel-Kommunikation ein : Sie können nicht erwarten, dass Ihre Kunden sich bei Ihnen anmelden, nur weil sie eine Anzeige gesehen haben. Sie benötigen Multichannel-Kommunikation, um Ihre Kunden genau dort zu finden, wo sie sind – in sozialen Medien, auf anderen Websites/Suchmaschinen und auf ihren Mobilgeräten (denken Sie an mobile Apps).
Gewährleistung von Sicherheit und Datenschutz : Diese Frage ist in diesem Sektor von entscheidender Bedeutung! iPresso bietet hohe Sicherheitsstandards und verschlüsselte Verbindungen, Prozesse und Sicherheitsverfahren, die durch zyklische Audits und jährlich erneute ISO 9001- und ISO 27001-Zertifizierungen bestätigt werden. Darüber hinaus ist unsere Plattform vollständig DSGVO-konform.

Konsumgüter

FMCG-Unternehmen kommunizieren mit ihren Kunden sowohl online als auch offline, z. B. direkt in den Geschäften. Dieser Sektor ist hart umkämpft. Wie können Sie Marketingautomatisierung nutzen, um die Effektivität Ihres Marketings zu steigern?

Passen Sie Ihre Nachrichten an den Standort jedes Kunden an: Mit iPresso können Sie Nachrichten, die je nach Standort des jeweiligen Kunden differenziert sind (z. B. in Bezug auf das nächstgelegene Geschäft, in dem er Ihre Produkte kaufen kann). Dies macht Ihre Kommunikation persönlicher und damit effektiver.
Nutzen Sie kontextbezogenes Marketing: Ihre Kommunikation kann sich je nach externen Faktoren wie dem Wetter oder der Inflationsrate unterscheiden. Der Sturm zieht auf? Sagen Sie Ihren Kunden, sie sollen sich im nächsten Geschäft verstecken und die neue Version Ihres Schokoriegels probieren, während sie darauf warten, dass der Sturm vorüberzieht! Mit kontextbezogenem Marketing können Sie Dutzende solcher Szenarien erstellen.
Kombinieren Sie Online und Offline: Mit iPresso können Sie nicht nur digitale Strategien mit Trade-Marketing und Pro-Shopper-Aktivitäten kombinieren. Sie können auch physische Produkte mit Online-Präsenz kombinieren, indem Sie beispielsweise Werbe-QR-Codes oder Promo-Codes auf Ihre Produkte drucken.
Binden Sie Ihre Lieferanten ein: FMCG-Unternehmen können die Automatisierung nutzen, um mit Einzelhändlern in Kontakt zu treten, indem sie ihnen rechtzeitig Produktaktualisierungen, Werbematerialien und Nachbestell-Erinnerungen senden.

Medien & Unterhaltung

Dieser Sektor ist vielleicht weniger überlaufen als beispielsweise der E-Commerce, aber die Konkurrenz ist groß und man kämpft um etwas, das knapp ist – die Zeit der Kunden. Was können Medien- und Unterhaltungsunternehmen tun, um Kunden zu ermutigen, „mehr Zeit mit ihnen zu verbringen“?

Personalisierung von Inhalten : Mit iPresso können Sie Inhaltsempfehlungen (z. B. Filme oder Shows) basierend auf Benutzerpräferenzen und -verhalten personalisieren. Beispielsweise können Streaming-Dienste Filme basierend auf dem vorschlagen, was ein Benutzer zuvor angesehen hat.
Event-Werbung : Wenn Sie Live-Events und Shows organisieren, unterstützt Sie die Marketing-Automatisierung bei der Bewerbung von Events durch gezielte E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Beiträge und Retargeting.
Zielgruppensegmentierung : Wie immer muss Ihre Zielgruppe anhand von Merkmalen, Sehgewohnheiten und Engagement-Level segmentiert werden.
Kundendaten speichern: Schließlich sollten M&E-Unternehmen kontinuierlich sammeln Wissen und Erkenntnisse über Ihre Kunden. Anschließend können Sie dieses Wissen als Marktvorteil und als Ausgangspunkt für weitere, noch bessere und effektivere Kommunikationsaktivitäten nutzen.

Reisen

Reisebüros, Fluggesellschaften und Hotels Nutzen Sie Marketingautomatisierung, um mehr Buchungen/Flüge zu generieren und das Kundenerlebnis zu verbessern, bevor die Kunden in ein Flugzeug oder einen Zug steigen. Wie können Sie Marketingautomatisierung hier nutzen?

Personalisierte Angebote : Reiseunternehmen nutzen Automatisierung, um personalisierte Reiseangebote basierend auf Benutzerpräferenzen und früheren Buchungen zu versenden. Wenn ein Benutzer beispielsweise häufig Reisen nach Griechenland bucht, können ihm ähnliche Angebote unterbreitet werden, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass er weitere Reiseleistungen bucht.
Retargeting : Reiseunternehmen können Remarketing nutzen, um abgebrochene Suchanfragen und Buchungen wiederherzustellen und so den Umsatz zu steigern. iPresso ermöglicht die Identifizierung abgebrochener Suchabsichten von Nutzern anhand bestimmter Verhaltenssequenzen.
Reise-Updates : Nutzen Sie Marketing-Automatisierung, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten und ihnen regelmäßig Reise-Updates zu senden, z. B. per E-Mail oder WhatsApp (denken Sie daran, dass jeder Flughafen kostenloses WLAN bietet!). Sie werden Ihre fortlaufende Unterstützung zu schätzen wissen!
Inhaltsautomatisierung : Schließlich können Reiseunternehmen Inhaltsautomatisierung in ihrer Kommunikation nutzen, um Echtzeitinformationen wie Wetterberichte, Reisehinweise und Sonderangebote anzuzeigen. Eine solche Kommunikation kann auch auf andere Faktoren wie das verwendete Gerät zugeschnitten werden.

Ausbildung

Bildungsunternehmen und -einrichtungen Nutzen Sie Marketingautomatisierung, um Studenten zu gewinnen und zu halten. Sehen wir uns an, wie Marketingautomatisierung helfen kann!

Lead Nurturing : Bildungseinrichtungen können Leads pflegen, indem sie automatisierte E-Mails mit relevanten Informationen zu ihren aktuellen Programmen, Zulassungen und sogar zum Campusleben versenden.
Automatisierung des Bewerbungsprozesses : Nutzen Sie Marketingautomatisierung, um den Bewerbungsprozess zu optimieren. Sie können beispielsweise Erinnerungen an Fristen, erforderliche Dokumente und Interviewtermine versenden.
Personalisierte Unterrichtsmaterialien : Sie können personalisierte Inhalte basierend auf den Interessen und dem bisherigen akademischen Hintergrund eines bestimmten Schülers senden. Auf diese Weise können Sie die Einschreibungschancen erhöhen und das Kundenerlebnis verbessern.
Engagement der Alumni : Lassen Sie Ihre Studenten nicht im Stich, wenn das Programm beendet ist! Mit iPresso können Sie das Engagement der Alumni aufrechterhalten, indem Sie ihnen Neuigkeiten über die Institution, Einladungen zu Veranstaltungen und Möglichkeiten zur Beteiligung senden. Wer weiß, vielleicht entscheiden sie sich ja, sich wieder bei Ihnen einzuschreiben!

Probieren Sie Marketing-Automatisierung aus!

Wie Sie sehen, ist Marketingautomatisierung ein hilfreiches und flexibles Tool! Mit unserer Hilfe können Sie Ihr Geschäft automatisch ausbauen. Wenn Sie sehen möchten, wie das geht, laden wir Sie ein, unsere Plattform 30 Tage lang völlig kostenlos zu testen (keine Kreditkarte erforderlich!). Sie müssen lediglich dieses kurze Kontaktformular absenden; unser Team kümmert sich um den Rest!