Die Segmentierung der Kontaktdatenbank ist nicht nur eine gute Praxis, um die Kommunikation besser zu verwalten und in Ordnung zu halten. Die Segmentierung dient in erster Linie dazu, Zielgruppen auszuwählen, die verschiedene gemeinsame Merkmale aufweisen, auf die ein geeignetes Kommunikationsszenario zugeschnitten wird.
Stellen Sie sich vor, Sie bedienen einen Kunden. Sie rufen ihn an, schreiben E-Mails, erstellen Angebote, erinnern ihn an Veranstaltungen, empfehlen ihm Webseiten. Ziemlich viel, nicht wahr? Stellen Sie sich nun vor, Sie müssten 50 davon pro Tag auf die gleiche Weise bedienen. Das ist eine ganze Menge Arbeit, nicht wahr? Was würden Sie sagen,...
Der Weg des Empfängers und potenziellen Kunden, auf dem er auf Informationen über das Unternehmen, sein Produkt und seine Dienstleistungen stößt, muss jetzt noch ausgewogener sein. Anzumerken ist dabei, dass in der heutigen Welt der durchschnittliche Benutzer (von allem) mit allen möglichen Nachrichten von überall überschüttet wird und mehrere Verkaufspfade gleichzeitig verfolgt – ohne sich...
Durch die Verbesserung Ihrer Verkaufsleistung gewinnen Sie Zeit für neue effizienzsteigernde Maßnahmen. Eine verbesserte Effizienz wiederum führt zu höheren Umsätzen und Gewinnen. In diesem Artikel finden Sie einige praktische Tipps, wie Sie Ihren E-Commerce-Workflow effektiv verbessern und durch Marketingautomatisierung bessere Ergebnisse erzielen können.
Eine richtig segmentierte Kontaktdatenbank ist ein Schlüssel zur Durchführung erfolgreicher Marketingmaßnahmen. Mittels der Segmentierung können Sie das gesamte verfügbare Wissen über das Verhalten und die demografischen Merkmale der Kunden, ihre Attribute und die ihnen gegenüber durchgeführten Aktionen sowie die ihnen zugewiesenen Tags und Kategorien nutzen.
Im Feed Manager sammelt ein Unternehmen Daten über Produkte, Dienstleistungen und Inhalte, um sie dann schnell für eine personalisierte Marketingkommunikation zu nutzen. FM (Feed Manager) ermöglicht die Auswahl übereinstimmender Elemente aus dem Angebot oder dem Inhalt der Website, die, z.B. nach vorheriger Analyse der Präferenzen der segmentierten Zielgruppe, die Bedürfnisse der Empfänger am besten erfüllen und den größten Wert für sie darstellen werden.
Das Lead Scoring ist ein Verfahren, das erlaubt, die Personen, die am meisten an einem Kauf interessiert sind, aus der Menge potenzieller Kunden herauszusuchen. Wie funktioniert die Bewertung von Leads?
